핵심 답변
Google Play 비공개 테스트는 선택한 테스터에게 앱을 공유하고, 더 넓게 출시하기 전에 비공개 의견을 받는 출시 트랙입니다. 2023년 11월 13일 이후에 만든 개인 개발자 계정의 경우 프로덕션으로 가는 길도 이 테스트가 엽니다. 신청하는 시점에 12명 이상의 테스터가 테스트에 참여하겠다고 선택한 상태여야 하고, 각 테스터는 직전 14일 동안 계속 참여 상태를 유지했어야 합니다. 이 조건을 채우면 프로덕션 액세스를 신청할 수 있으며, 신청 내용은 여전히 Google이 검토합니다.
출처: Play Console 고객센터, 도움말 14151465, 2026년 10월 9일 확인.
비공개 테스트는 누가 진행해야 하나요?
비공개 테스트는 모든 개발자가 사용할 수 있지만, 출시 전에 반드시 통과해야 하는 대상은 2023년 11월 13일 이후에 만든 개인 개발자 계정입니다. 이 계정에서는 새 앱마다 테스트 참여 상태를 계속 유지하는 테스터 12명 이상으로 비공개 테스트를 진행해야 프로덕션 액세스 신청이 열립니다.
Google 공식 문구
프로덕션 액세스 권한을 신청할 때 12명 이상의 테스터가 비공개 테스트에 참여하겠다고 선택해야 하며, 이전 14일 동안 연속으로 참여하겠다고 선택한 상태여야 합니다.
테스트를 통과해야 하는 대상
- 2023년 11월 13일 이후에 만든 개인 개발자 계정
- 그 계정에서 출시하려는 모든 새 앱
- 신청 전 14일 동안 각자 참여 상태를 유지한 테스터 12명 이상
이 규칙의 대상이 아닌 경우
- 조직 계정(Google은 이 규칙을 개인 계정 기준으로 안내합니다)
- 2023년 11월 13일 이전에 만든 개인 계정
- 이미 프로덕션 액세스가 있는 앱의 업데이트
규칙의 대상이 아니라고 해서 검토에서 빠지는 것은 아닙니다. 모든 앱은 Google의 일반 검토를 거칩니다. 확실하지 않다면 Play Console에서 해당 앱의 대시보드를 열어 보세요. 테스트 작업이 그 앱에 적용되는지 대시보드에 표시됩니다.
Google은 2023년 11월에 이 규칙을 테스터 20명 기준으로 도입했고, 2024년 12월 11일에 12명으로 낮췄습니다. 아직 20명을 요구하는 안내 글은 예전 규칙을 설명하는 것입니다(20명에서 12명으로 바뀐 내용). 테스트는 앱 단위이므로 두 번째 앱에는 별도의 테스트가 필요하며(앱마다 테스터 12명이 필요한가), 요건을 채우는 전체 규칙은 테스터 12명 요건 총정리에서 확인할 수 있습니다.
비공개, 내부, 공개 테스트 중 어떤 트랙이 필요할까요?
내부 테스트는 최대 100명과 빠르게 확인하는 용도이며 프로덕션 요구사항을 충족하지 않습니다. 요건으로 인정되는 트랙은 비공개 테스트입니다. 공개 테스트는 누구나 참여하는 베타이며, 이 규칙이 적용되는 개인 계정은 프로덕션 액세스를 받은 뒤에야 사용할 수 있습니다.
| 트랙 | 적합한 용도 | 참여 가능 대상 | 인원 | 테스터 12명 규칙 인정 여부 |
|---|---|---|---|---|
| 내부 | 적합한 용도팀 내부의 빠른 확인 | 참여 가능 대상이메일로 추가한 테스터 | 인원앱당 최대 100명 | 테스터 12명 규칙 인정 여부아니요 |
| 비공개 | 적합한 용도직접 고른 사람들의 의견 수집 | 참여 가능 대상선택한 이메일 목록 또는 Google 그룹, 각자 테스트 참여를 선택 | 인원목록당 최대 2,000명, 트랙당 목록 최대 50개 | 테스터 12명 규칙 인정 여부예, 요건으로 인정되는 트랙입니다 |
| 공개 | 적합한 용도누구나 참여하는 공개 베타 | 참여 가능 대상스토어 등록정보에서 참여하는 누구나 | 인원무제한 또는 최소 1,000명 이상으로 제한 | 테스터 12명 규칙 인정 여부아니요, 해당 계정은 프로덕션 액세스 후에 열립니다 |
인원 한도 출처: Play Console 고객센터, 도움말 9845334. 스크린샷과 검토 방식까지 담은 전체 비교는 내부 vs 비공개 vs 공개 테스트에서 볼 수 있습니다.
다음 단계에 맞는 테스트 트랙은 무엇일까요?
질문은 두 가지입니다. 답변만 읽으며, Play Console에는 접근하지 않습니다.
목표를 선택하면 맞는 트랙이 표시됩니다.
비공개 테스트부터 시작하세요
비공개 트랙비공개 테스트는 Google이 프로덕션 요구사항을 확인하는 트랙이자, 직접 고른 사람들에게 의견을 받기에 알맞은 곳입니다. Play Console에서 내 앱에 표시된 요구사항을 확인한 뒤 테스트를 설정하세요.
내부 테스트부터 시작하세요
내부 트랙내부 테스트는 최대 100명의 테스터와 빠르게 확인할 때 적합합니다. 다만 비공개 테스트 작업을 대신하지는 않습니다. 대시보드에 그 작업이 표시된다면 이후에 비공개 테스트가 여전히 필요합니다.
공개 테스트가 적합합니다
공개 트랙공개 테스트는 공개 베타에 적합합니다. Play Console에서 이 앱에 공개 테스트가 제공되는지 확인하고 남은 설정 작업을 완료하세요. 요건이 적용되는 개인 계정은 먼저 프로덕션 액세스를 승인받아야 합니다.
비공개 테스트가 먼저입니다
비공개 후 공개앱 대시보드에 비공개 테스트 작업이 표시된다면 프로덕션 액세스 승인 후 공개 테스트를 사용할 수 있습니다. 비공개 테스트를 진행하고 프로덕션 액세스를 신청한 다음, 승인되면 공개 베타를 설정하세요.
먼저 앱의 대시보드를 확인하세요
확인 필요사용할 수 있는 트랙은 계정 유형과 앱에 따라 다릅니다. Play Console 대시보드에 적용되는 테스트 작업이 모두 표시되니, 먼저 대시보드를 확인하고 결과를 가지고 다시 오세요.
답변을 바탕으로 한 추천일 뿐 계정을 확인한 결과가 아닙니다. 최종 기준은 Play Console의 앱 대시보드입니다.
Play Console에서 비공개 테스트는 어떻게 설정하나요?
앱 설정을 마치고, 비공개 트랙에 버전을 만들어 검토를 통과시킨 뒤, 이메일 목록이나 Google 그룹으로 테스터를 추가하고 테스트 참여 링크를 공유합니다. 테스터가 참여를 선택하기 전까지는 아무것도 인정되지 않습니다.
앱 설정 완료하기
스토어 등록정보, 앱 콘텐츠 선언(데이터 보안 포함), 앱 대시보드의 나머지 작업을 모두 마치세요. 설정이 끝나지 않으면 어떤 버전도 테스터에게 전달되지 않습니다.
비공개 트랙 열기
Play Console에서 테스트 및 출시 > 테스트 > 비공개 테스트로 이동한 뒤, 기존 비공개 트랙에서 트랙 관리를 선택하거나 새 트랙을 만드세요.
버전 만들기
서명된 Android App Bundle(.aab)을 업로드하고 출시 노트를 추가한 뒤, Play Console이 표시하는 문제를 모두 해결하세요. 저장만 한 초안은 아직 테스터에게 제공되지 않습니다.
검토 요청하기
게시 개요에서 변경사항을 제출하세요. Google 안내에 따르면 "처리하는 데는 몇 시간 정도(예외적인 경우 최대 7일 이상) 소요될 수 있으며 시간은 앱 검토 시간에 따라 달라집니다." 버전이 제공되기 전에는 테스터가 설치할 수 없습니다.
테스터 선택하기
트랙의 테스터 탭에서 이메일 목록을 선택하거나 Google 그룹 주소를 추가하고, 테스터가 의견을 보내는 방법을 정한 뒤 저장하세요.
국가와 기기 확인하기
테스터는 자신의 Play 국가 기준으로 참여하므로, 트랙이 테스터가 있는 국가에서 제공되어야 합니다. Play Console에서 제외했거나 빌드가 지원하지 않는 기기에는 설치할 수 없습니다.
테스트 참여 링크 공유하기
테스터 탭에서 공유 가능한 링크를 복사하세요. 각 테스터는 초대받은 Google 계정으로 링크를 열고 Become a tester를 누릅니다. Google 그룹 구성원은 먼저 그룹에 가입해야 합니다. 새 링크는 작동하기까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
테스터가 Google Play에서 설치하기
테스트 참여를 선택한 테스터는 Play 스토어에서 앱을 설치해 사용합니다. 아직 공개되지 않은 앱의 비공개 테스트는 Play 검색에 나타나지 않으므로 링크를 항상 직접 공유하세요.
스크린샷, 이메일 목록과 Google 그룹 중 무엇을 고를지, 테스터에게 보낼 메시지는 비공개 테스트 설정과 테스터 초대 방법에 정리되어 있습니다. 그룹 관련 문제는 따로 해결 방법이 있습니다: 비공개 테스트 Google 그룹이 작동하지 않을 때.
메뉴 경로와 검토 관련 문구 출처: 버전 준비 및 출시, 공개, 비공개, 내부 테스트 설정, 게시 개요, 2026년 9월 27일 확인.
14일 동안 무엇이 인정되나요?
Google은 테스트 참여 상태인 테스터를 셉니다. 14일은 테스터마다 따로 계산됩니다. 이메일을 추가하면 참여할 자격만 생길 뿐이고, 교체된 테스터는 14일을 처음부터 새로 시작합니다. Google은 하루 몇 분 사용해야 한다는 기준을 공개하지 않지만, 신청서에서 테스터가 어떻게 참여했고 무엇을 보고했는지 묻습니다.
- 01 목록에 추가됨 참여할 자격이 생김. 아직 인정되지 않음.
- 02 테스트 참여 이날부터 인정됨. 연속 기간이 시작됨.
- 03 설치하고 사용 중 실제 사용과 의견: 신청서에 적을 내용.
- 04 14일 연속 신청 시점에도 참여 중이라면 요건을 충족함.
예시: 테스터 14명이 함께 참여한 뒤 2명이 일찍 나갑니다. 남은 12명이 필수 기간 내내 참여 상태를 유지하면 요건을 충족할 수 있습니다. 11명만 남으면 새 테스터가 나간 테스터의 참여 일수를 이어받을 수 없습니다.
- 테스트 참여를 취소하면 그 테스터의 연속 기간이 끊깁니다. 다시 참여하면 다시 참여한 날부터 14일을 새로 셉니다.
- 교체된 테스터는 다른 사람의 기간을 이어받지 않습니다. 새 테스터를 넣으면 인원은 유지되지만 그 사람에게도 14일이 필요하므로, 신청 가능한 가장 빠른 날짜가 늦춰질 수 있습니다.
- 업데이트는 당연한 과정입니다. Google은 보고된 문제를 고치는 동안에도 비공개 테스트를 계속하라고 안내하며, 업데이트가 테스터의 참여 상태를 초기화한다고 설명하지 않습니다. 수정 버전을 배포하는 동안 테스터가 계속 참여하도록 유지하세요.
- 하루 사용량에 대한 공개 규칙은 없습니다. Google은 최소 사용 시간이나 세션 수를 정해 두지 않았습니다. 테스터에게 실제 작업을 맡기고, 테스터가 발견한 내용과 수정한 내용을 기록해 두세요.
연속 기간을 하루 단위로 세는 방법: 가장 최근 14일이어야 하나요. 초대했지만 인정되지 않는 경우: 테스터 12명을 추가했는데 참여자가 0명일 때. 테스트 중 빌드 배포: 업데이트하면 비공개 테스트가 초기화되나요.
테스트를 대신 진행해 줄 수 있나요?
테스터를 모집하고 참여를 조율하는 데는 시간이 걸립니다. 직접 테스트를 운영하거나 관리 서비스를 이용할 수 있으며, 앱과 Play Console, 프로덕션 신청에 대한 통제권은 그대로 유지됩니다.
| 테스터를 직접 모집할 때와 대행 서비스를 이용할 때 비교 | 직접 진행 | PrimeTestLab |
|---|---|---|
| 12명 찾기 | 직접 진행지인, 커뮤니티, 테스터 품앗이 | PrimeTestLab설정이 완료되고 앱에 접근할 수 있게 되면 4~6시간 이내에 참여 절차 시작 |
| 참여 상태 유지 | 직접 진행인원을 직접 확인하고 계속 연락해야 함 | PrimeTestLab14일 내내 매일 점검 |
| 누군가 이탈했을 때 | 직접 진행다시 모집하고, 그 사람의 기간은 처음부터 시작 | PrimeTestLab당일 교체, 큰 요금제는 12명 이상의 여유 인원 포함 |
| 기기 | 직접 진행테스터가 가진 기기에 따라 다름 | PrimeTestLab실기기 Android, 에뮬레이터 없음 |
| 내 Play Console | 직접 진행직접 관리 | PrimeTestLab그대로 직접 관리, 접근 권한 불필요 |
믿을 만한 지인 그룹이 있다면 직접 모집은 무료이고 충분히 가능합니다. 방법별 비교는 테스터 12명을 구하는 합법적인 방법 7가지에서 확인하세요.
요금제
앱당 1회 결제 · 결제 시 서비스 수수료 5% 추가, 최소 $1.50 · Visa 또는 Mastercard(Stripe 결제)
전체 테스트를 마친 뒤 테스트 관련 사유로 거절되고 조건을 충족하면 무료 재테스트 또는 환불을 받을 수 있습니다. 거절 통보 후 14일 이내에 Google의 공식 거절 이메일을 보내 주세요. 테스트와 무관한 콘텐츠 정책 위반으로 인한 거절은 제외됩니다. 환불 정책 및 조건.
비공개 테스트는 얼마나 걸리나요?
테스트 자체는 테스터별로 14일이지만, 그 앞뒤로 Google의 검토가 따로 있습니다. 첫 버전 검토, 프로덕션 액세스 신청 검토, 프로덕션 버전 검토입니다. Google은 처음부터 끝까지 걸리는 전체 기간을 하나로 제시하지 않으므로, 누구도 출시일을 정직하게 약속할 수 없습니다.
| 단계 | Google 안내 | 계획하는 방법 |
|---|---|---|
| 버전 검토 | Google 안내"처리하는 데는 몇 시간 정도(예외적인 경우 최대 7일 이상) 소요될 수 있으며 시간은 앱 검토 시간에 따라 달라집니다." | 계획하는 방법별도의 대기 기간으로 잡으세요. 모집은 시작할 수 있지만 아직 아무도 설치할 수 없습니다. |
| 테스트 참여 링크 | Google 안내새로 게시된 테스트 링크는 작동하기까지 몇 시간이 걸릴 수 있음 | 계획하는 방법테스터에게 보내기 전에 직접 링크를 열어 확인하세요. |
| 요건으로 인정되는 테스트 | Google 안내직전 14일 동안 계속 참여 상태를 유지한 테스터 12명 이상 | 계획하는 방법테스터별로 참여한 날부터 계산하며, 교체 인원은 처음부터 시작합니다. |
| 프로덕션 액세스 검토 | Google 안내"검토는 일반적으로 7일 이내에 완료되지만 경우에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다." | 계획하는 방법실제 테스트 기록을 바탕으로 질문에 답하세요. |
| 프로덕션 버전 | Google 안내액세스가 승인되면 게시할 수 있지만, 프로덕션 버전도 검토를 거침 | 계획하는 방법승인이 곧 스토어 게시는 아닙니다. 프로덕션 출시를 따로 진행해야 합니다. |
인용 출처: 게시 개요, 앱 테스트 요구사항, 2026년 10월 9일 확인.
검토 단계별 자세한 내용: 2026년 Google Play 검토 기간.
비공개 테스트가 막힌 이유는 무엇인가요?
막힌 테스트는 대부분 다음 중 하나입니다. 초대했지만 참여하지 않은 테스터, 아직 검토 중인 버전, 테스터의 계정이나 국가, 기기에서 제공되지 않는 앱, 누군가 빠져서 끊긴 연속 기간, 추가 테스트가 필요하다는 신청 결과입니다. 아래에서 증상을 찾아보세요.
증상
테스터를 추가했는데 참여자가 적게(또는 0명으로) 표시됨
먼저 확인할 것
이메일을 추가한 것은 참여가 아닙니다. 각 테스터가 초대받은 Google 계정으로 링크를 열고 Become a tester를 눌러야 합니다.
전체 해결 방법: 테스터를 추가했는데 참여자 0명증상
테스터가 이미 내부 테스트에 참여 중인 경우
먼저 확인할 것
내부 테스트 참여자는 비공개 테스트에 참여할 수 없습니다. Google의 안내에 따라 먼저 내부 테스트에서 나간 뒤 비공개 테스트 링크를 열어야 합니다.
전체 해결 방법: 내부 테스트 설정증상
테스터에게 "App not available" 또는 "Item not found"가 표시됨
먼저 확인할 것
버전이 게시되었는지, 계정이 목록에 있는지, 트랙이 테스터의 Play 국가와 기기를 포함하는지 확인하세요.
전체 해결 방법: 테스터에게 앱이 표시되지 않을 때증상
Google 그룹 구성원이 참여할 수 없음
먼저 확인할 것
구성원은 테스트 참여 전에 실제로 그룹에 가입해야 합니다. 초대만 받은 주소는 아직 구성원이 아닙니다.
전체 해결 방법: 비공개 테스트 Google 그룹이 작동하지 않을 때증상
버전이 아직 검토 중임
먼저 확인할 것
검토가 끝나기 전에는 테스터에게 아무것도 전달되지 않습니다. 대기 중인 검토가 있을 때 새 변경사항을 보내면 대기 순서가 바뀔 수 있습니다.
전체 해결 방법: Google Play 검토 기간증상
"이 국가에서 사용할 수 없음"
먼저 확인할 것
테스터는 Play 국가 기준으로 참여합니다. 비공개 트랙에 테스터의 국가를 추가하고, 트랙이 프로덕션 국가 설정을 따르는지 확인하세요.
전체 해결 방법: 여러 국가의 테스터증상
일수 카운터가 멈추거나 줄어듦
먼저 확인할 것
연속 기간은 테스터마다 따로 계산됩니다. 테스트 전체가 초기화되었다고 판단하기 전에 누가 언제 참여를 취소했는지 확인하세요.
전체 해결 방법: 비공개 테스트 일수가 올라가지 않을 때증상
"프로덕션 액세스 신청" 버튼이 보이지 않음
먼저 확인할 것
테스터 12명이 각자 14일 연속 참여를 채우면 앱 대시보드에 표시됩니다. 올바른 앱의 대시보드인지 확인하세요.
전체 해결 방법: 프로덕션 신청 버튼이 보이지 않을 때증상
Google이 테스트를 더 하라고 요청함
먼저 확인할 것
결정 내용을 꼼꼼히 읽으세요. 그냥 다시 기다리기보다, 재신청하기 전에 테스트와 증빙을 개선하세요.
전체 해결 방법: 추가 테스트 필요: 재신청 방법증상
업데이트하면 14일이 초기화되나요?
먼저 확인할 것
Google은 테스트 중 수정을 권장하며, 업데이트가 참여 상태를 초기화한다고 안내하지 않습니다. 테스터가 계속 참여하도록 유지하세요.
전체 해결 방법: 업데이트하면 비공개 테스트가 초기화되나요프로덕션 액세스는 어떻게 신청하나요?
테스터 12명 이상이 각자 직전 14일 동안 참여 상태를 유지하면 앱 대시보드에 "프로덕션 액세스 신청"이 나타납니다. 신청서는 세 개 섹션으로 되어 있고 Google이 검토하므로 자동으로 승인되지 않습니다.
비공개 테스트에 관한 질문
- 테스터를 모집한 방법
- 테스터 모집이 얼마나 쉬웠는지
- 테스터가 앱을 어떻게 사용했는지
- 받은 의견 요약
앱 또는 게임에 관한 질문
- 앱의 대상 사용자
- 사용자에게 주는 가치
- 첫해에 예상하는 설치 수
프로덕션 준비 상태에 관한 질문
- 테스트 결과를 반영해 바꾼 점
- 앱이 준비되었다고 판단한 근거
테스터가 한 일, 보고한 내용, 수정한 내용 등 실제 기록을 바탕으로 답하세요. Google은 채점 기준을 공개하지 않으며, 베껴 쓴 답변은 실제로 진행한 테스트를 대신할 수 없습니다. 질문별 작성 예시: 프로덕션 액세스 신청서 답변 예시. 승인되지 않았다면: 비공개 테스트가 거부되는 이유.
승인은 허가일 뿐 게시가 아닙니다. 액세스를 받은 뒤에도 테스트 및 출시 > 프로덕션에서 프로덕션 버전을 만들어 출시해야 합니다.
비공개 테스트에 관해 개발자가 자주 묻는 질문
Google Play 비공개 테스트란 무엇인가요?
비공개 테스트는 Android 앱의 테스트 버전을 Google Play를 통해 직접 고른 사람들에게 공유하는 기능입니다. 테스터는 더 넓게 출시되기 전에 기능을 써 보고 의견을 보냅니다. 테스터의 의견은 비공개로 유지되어 공개 평점에 영향을 주지 않으며, 누가 참여할지는 이메일 목록이나 Google 그룹으로 정합니다.
테스터는 12명인가요, 20명인가요? 이 규칙이 제 계정에도 적용되나요?
12명입니다. Google은 2024년 12월 11일에 최소 인원을 테스터 20명에서 12명으로 줄였습니다. 이 규칙은 2023년 11월 13일 이후에 만든 개인 개발자 계정에 적용됩니다. 조직 계정과 그 이전에 만든 개인 계정은 명시된 적용 범위 밖에 있습니다. 아직 20명을 요구하는 안내 글은 예전 규칙을 설명하는 것입니다.
이메일 12개를 추가했는데 왜 참여한 테스터가 더 적게 표시되나요?
이메일을 추가하면 그 계정에 참여 자격이 생길 뿐, 누구도 자동으로 참여하지 않습니다. 각자 해당 Google 계정으로 테스트 링크를 열고 Become a tester를 눌러야 합니다. 테스터에게 어떤 계정을 썼는지 물어보세요. 아직 공개되지 않은 앱은 Play 검색에 나타나지 않으므로 링크를 직접 공유하세요.
내부 테스트, 비공개 테스트, 공개 테스트는 어떻게 다른가요?
내부 테스트는 직접 추가한 최대 100명에게 초기 빌드를 공유합니다. 비공개 테스트는 직접 고른 사람들에게 접근 권한을 주어 목적에 맞는 의견을 받으며, 테스터 12명 규칙에 인정되는 트랙입니다. 공개 테스트는 누구나 스토어 등록정보에서 참여할 수 있습니다. 첫 버전처럼 일부 내부 테스트 버전도 검토를 거칩니다.
Google 그룹에 가입하면 바로 테스터가 되나요?
아닙니다. 그룹 가입과 테스트 참여는 별개의 단계입니다. 비공개 트랙에 그룹 주소를 추가하고 저장한 뒤, 각자 먼저 그룹에 가입하고 그다음에 테스트 참여 링크를 열어야 합니다. 두 단계 모두 같은 Google 계정을 사용하도록 안내하세요. 계정이 다르면 참여가 일치하지 않습니다.
테스터가 14일을 채우기 전에 나가면 어떻게 되나요?
중간에 끊긴 기간은 연속 참여 요건에 인정되지 않습니다. 신청하는 시점에 테스터 12명 이상이 각자 직전 14일 동안 참여를 취소하지 않은 상태여야 합니다. 교체된 테스터는 다른 테스터의 기간을 이어받지 않으므로, 신청 가능한 가장 빠른 날짜는 초대한 인원이 아니라 끝까지 남은 테스터에 따라 정해집니다.
비공개 테스트 중에 앱을 업데이트해도 처음부터 다시 하지 않아도 되나요?
네, 업데이트는 테스트 과정의 일부입니다. Google은 문제를 고치는 동안에도 비공개 테스트를 계속하라고 안내하며, 규칙의 핵심은 테스터가 참여 상태를 유지하는 것입니다. 수정 버전을 배포하는 동안 테스터가 계속 참여하도록 유지하세요. 다만 검토가 대기 중일 때 새 변경사항을 보내면 그 검토가 길어질 수 있습니다.
테스터가 서로 다른 국가에 있어도 되나요?
네. 테스터가 있는 국가에서 비공개 트랙이 제공되도록 설정하세요. Google은 국가 타겟팅에 실제 위치가 아닌 각 사용자의 Play 국가를 사용합니다. 테스트 국가는 보통 프로덕션 설정을 따르며, 비공개 테스트만을 위해 모든 국가를 켤 필요는 없습니다.
테스터에게 "App not available" 또는 "Item not found"가 표시되는 이유는 무엇인가요?
원인이 하나가 아닙니다. 버전이 게시되었는지, 테스터 계정이 목록에 있는지 먼저 확인한 뒤 국가 제공 여부와 기기 호환성을 확인하세요. Play Console에서 제외된 휴대전화이거나 빌드가 지원하지 않는 기기일 수 있습니다. 다른 빌드를 올리기 전에 정확히 어떤 계정과 기기인지 진단하세요.
앱이 출시되기까지 얼마나 걸리나요?
14일 테스트는 여러 단계 중 하나일 뿐입니다. 앱 설정, 버전 검토, 테스터 모집, 요건으로 인정되는 테스트, 프로덕션 액세스 검토, 프로덕션 출시까지 시간을 잡아 두세요. Google은 검토마다 소요 기간을 따로 안내하므로, 14일을 채운다고 출시일이 정해지거나 앱이 자동으로 게시되지는 않습니다.
모든 테스터가 매일 정해진 시간 이상 앱을 열어야 하나요?
Google이 공개한 요구사항에는 하루 실행 횟수나 최소 사용 시간이 없습니다. 다만 테스터의 참여도, 테스트한 기능, 받은 의견에 대해서는 묻습니다. 테스터에게 현실적인 작업을 맡기고 문제를 보고해 달라고 요청하며, 무엇을 테스트했고 무엇을 개선했는지 정직하게 기록해 두세요.
새 앱마다 비공개 테스트를 다시 해야 하나요?
규칙이 적용되는 계정이라면 그렇다고 보고 계획하세요. Google은 테스트와 프로덕션 액세스를 앱 단위로 관리하며, 앱 하나를 게시했다고 다음 앱이 열리지는 않습니다. 새 앱마다 대시보드를 확인하세요. 이미 프로덕션 액세스가 있는 앱의 이후 버전은 일반 업데이트 절차를 따릅니다.
PrimeTestLab은 제 Play Console에 접근하지 않고도 테스트를 진행할 수 있나요?
네. PrimeTestLab은 Play Console에 접근하지 않고 실제 Android 기기를 사용하는 실제 테스터를 제공합니다. 설정이 완료되고 앱에 접근할 수 있게 되면 4~6시간 이내에 참여 절차가 시작됩니다. 이는 참여 절차의 시작을 뜻하며, 그때까지 모든 테스터가 참여를 완료한다는 약속은 아닙니다. 각 테스터의 필수 14일은 본인의 테스트 참여 시점부터 계산됩니다. 전체 테스트를 마친 뒤 테스트 관련 사유로 거절되고 조건을 충족하면 무료 재테스트 또는 환불을 받을 수 있습니다. 거절 통보 후 14일 이내에 Google의 공식 거절 이메일을 보내 주세요. 테스트와 무관한 콘텐츠 정책 위반으로 인한 거절은 제외되며, 기타 조건은 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
요약
비공개 테스트는 Google Play의 일반적인 테스트 트랙이면서, 2023년 11월 13일 이후에 만든 개인 계정에는 프로덕션으로 가는 관문입니다. 신청 전 14일 동안 각자 참여 상태를 유지한 테스터 12명 이상이 필요합니다. 한 번 제대로 설정하고, 모든 테스터의 참여 상태를 유지하고, 실제 기록으로 신청서를 작성하고, Google의 검토를 단계별로 따로 계획하세요.