Questions rapides, captures d’écran, messages vocaux. C’est le canal le plus utilisé par nos clients, et celui où les réponses arrivent le plus tôt.
Réponse typique: moins de 5 min
Discuter sur WhatsAppContact
Posez-nous n’importe quelle question. Une personne répond en quelques minutes.
WhatsApp est le plus rapide: réponse typique en moins de 5 minutes, tous les jours. L’e-mail est traité en quelques heures, le chat en direct est sur chaque page, et vous pouvez réserver un appel gratuit. Avant de commander, en plein test ou après l’approbation, c’est toujours la même équipe, disponible 24h/24, 7j/7.
24h/24, 7j/7, tous fuseaux · Entreprise enregistrée aux États-Unis · De vraies personnes, pas de bot de tickets
4.9/5 sur 2 200+ avis
7 400+ apps approuvées
99.9% de taux de réussite
Contactez-nous pour un test Google Play avec 12 testeurs et tout ce qui l’entoure. Prêt à publier votre application sur Google Play? Notre équipe vous accompagne dans le test fermé (closed testing) de 14 jours, avec un taux de réussite de 99.9%, et répond en quelques minutes à chaque message. Vous comparez encore les options? Commencez par les plans de test ou comment fonctionne le processus.
Comment nous joindre
Choisissez ce qui vous arrange. Tout arrive à la même équipe.
Pas de files de tickets, pas de chatbots. Chaque canal ci-dessous mène directement aux personnes qui gèrent votre test.
E-mail (courriel)
Idéal pour les questions longues, les pièces jointes et les factures. Chaque message est lu et traité par l’équipe de test.
Réponse: en quelques heures
info@primetestlab.comChat en direct
La bulle de chat en bas à droite de chaque page. Posez votre question en naviguant; c’est la même équipe qui répond, pas un bot.
Regardez en bas à droite · 24h/24, 7j/7
Réserver un appel
Vous préférez en parler de vive voix? Choisissez un créneau de 30 minutes et nous passons en revue votre app et le processus ensemble, en direct.
Gratuit · Votre fuseau horaire
Choisir un horairePour la réponse la plus rapide, indiquez le nom de votre app ou l’identifiant de package (p. ex. com.votreapp.android) et où vous en êtes: avant de commander, en plein test ou en demandant l’accès en production. Les captures d’écran aident beaucoup sur WhatsApp et par e-mail.
En quoi nous vous aidons
Aucune question n’est trop tôt.
La plupart des développeurs nous écrivent avant de commander, et c’est comme ça qu’il faut faire. Voici les questions auxquelles nous répondons chaque jour; la FAQ traite immédiatement les 39 plus fréquentes.
Choisir le bon plan
Vous ne savez pas si 12 testeurs suffisent pour votre app? Décrivez votre cas et nous recommandons honnêtement, même si c’est le plan le moins cher.
Comparer les plansConfigurer le test fermé
Play Console ne se présente pas de la même façon pour tout le monde. Nous vous guidons sur les canaux de test, les listes de testeurs et les liens du test, étape par étape, en direct si besoin.
Voir comment fonctionne le processusTesteurs, inscription et compteurs bloqués
Vous avez ajouté des testeurs mais le compteur reste à zéro? C’est le message le plus fréquent que nous recevons, et la cause est presque toujours l’étape « accepter de participer ».
Pourquoi le compteur bloque« Les testeurs ne voient pas mon app »
App indisponible, mauvais pays, lien cassé: nous diagnostiquons vite les problèmes d’accès, parce que nous avons déjà vu chaque variante.
Résoudre les problèmes d’accèsDemander un accès en production
Les 14 jours sont passés et Google pose des questions. Nous fournissons des réponses éprouvées au questionnaire, basées sur votre test réel.
Le questionnaire, expliquéVotre commande en cours
Avancement, compteur de jours, rapports et reçus sont dans votre tableau de bord. Pour le reste, écrivez-nous avec l’e-mail de la commande et nous nous en chargeons.
Accéder à votre tableau de bordTest fermé Google Play
Quand vous serez prêt, nous sommes là.
Choisissez un plan et le test démarre dans les 4-6 heures. Vous réfléchissez encore? Posez d’abord votre question, commandez ensuite. Les deux sont tout à fait normaux ici.
À partir de $19.99 · Sans abonnement · Garantie de remboursement