Perguntas rápidas, prints e áudios. É por onde a maioria dos clientes nos encontra, e onde as respostas chegam mais cedo.
Resposta típica: menos de 5 min
Falar no WhatsAppContato
Pergunte o que quiser. Um humano responde em minutos.
O WhatsApp é o mais rápido: resposta típica em menos de 5 minutos, qualquer dia. O e-mail é respondido em poucas horas, o chat ao vivo fica em todas as páginas, e você pode agendar uma chamada grátis. Antes de pedir, no meio do teste ou depois da aprovação, é sempre a mesma equipe, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
24/7, qualquer fuso · Empresa registrada nos EUA · Humanos reais, sem bot de tickets
4.9/5 em 2.200+ avaliações
7.400+ apps aprovados
99,9% de taxa de sucesso
Fale conosco para teste no Google Play com 12 testadores e tudo o que vem junto. Pronto para ter o app aprovado no Google Play? Nossa equipe acompanha você no teste fechado (closed testing) de 14 dias, com taxa de sucesso de 99,9%, e responde em minutos a qualquer mensagem. Ainda comparando opções? Veja primeiro os planos de teste ou como o processo funciona.
Como falar conosco
Escolha o que for mais fácil. Tudo chega à mesma equipe.
Sem fila de tickets e sem chatbots. Cada canal abaixo vai direto para as pessoas que rodam o seu teste.
Ideal para perguntas longas, anexos e faturas. Cada mensagem é lida e respondida pela equipe de teste.
Resposta: em poucas horas
info@primetestlab.comChat ao vivo
A bolha de chat no canto inferior direito de cada página. Pergunte enquanto navega; é a mesma equipe que responde, não um bot.
Olhe no canto inferior direito · 24/7
Agendar uma chamada
Prefere conversar ao vivo? Escolha um horário de 30 minutos e revisamos seu app e o processo juntos, na hora.
Grátis · No seu fuso horário
Escolher horárioPara a resposta mais rápida, inclua o nome do app ou o package id (ex.: com.seuapp.android) e em que etapa você está: antes de pedir, no meio do teste ou solicitando o acesso de produção. Prints ajudam bastante no WhatsApp e por e-mail.
Em que ajudamos
Nenhuma pergunta é cedo demais.
A maioria dos desenvolvedores fala com a gente antes de pedir, e é exatamente assim que deve ser. Estas são as dúvidas que respondemos todo dia; a FAQ cobre na hora as 39 mais comuns.
Escolher o plano certo
Não tem certeza se 12 testadores bastam para o seu app? Conte o seu caso e recomendamos com honestidade, mesmo que seja o plano mais barato.
Comparar os planosConfigurar o teste fechado
O Play Console parece diferente para cada um. Orientamos você nas faixas de teste, listas de testadores e links de convite, passo a passo, ao vivo se precisar.
Veja como o processo funcionaTestadores, participação e contadores travados
Adicionou testadores mas o contador fica em zero? É a mensagem que mais recebemos, e a causa quase sempre é a etapa de aceitar participar.
Por que a contagem trava"Os testadores não veem meu app"
App indisponível, país errado, link quebrado: diagnosticamos problemas de acesso rápido, porque já vimos cada variante.
Corrigir problemas de acessoSolicitar o acesso de produção
Os 14 dias acabaram e o Google está fazendo perguntas. Entregamos respostas comprovadas ao formulário, com base no seu teste real.
O formulário, explicadoSeu pedido em andamento
Progresso, contador de dias, relatórios e recibos ficam no seu painel. Qualquer outra coisa, escreva com o e-mail do pedido e nós cuidamos.
Entrar no seu painelTeste fechado Google Play
Quando você estiver pronto, estamos aqui.
Escolha um plano e o teste começa em 4-6 horas. Ainda decidindo? Pergunte primeiro, peça depois. As duas coisas são normais aqui.
A partir de $19.99 · Sem assinatura · Garantia de reembolso