Gizlilik Politikası | 12 Test Kullanıcısı Google Play

01Giriş

PrimeTestLab’a hoş geldiniz. Gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu anlatır.

Şirket: AEBU Technology, LLC (PrimeTestLab olarak faaliyet gösterir)
E-posta: info@primetestlab.com
Yargı yetkisi: Delaware, ABD merkezli; dünya çapında müşterilere hizmet

02Yaş şartı

18 yaş altı kullanıcılar kabul edilmez.

18 yaşın altındaki kişilerin hizmetlerimizi kullanmasına bilerek izin vermeyiz. Hesap oluşturmak veya test hizmetlerimizi satın almak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. 18 yaşın altından veri topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri kaldırmak ve ilişkili hesabı kapatmak için adım atarız.

03Topladığımız bilgiler

Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek için kişisel ve kişisel olmayan bilgiler toplarız. Aşağıda topladığımız bilgi kategorilerinin tam listesi yer alır.

Hesap bilgileri

E-posta adresi: kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bize yazdığınızda toplanır
Ad: iletişim ve sipariş işleme için adınız ve soyadınız
Parola: hesap oluşturursanız güvenli şekilde şifrelenmiş (hash’lenmiş) olarak saklanır
Telefon numarası: iletişim formları veya destek yoluyla gönüllü olarak verirseniz

Uygulama test bilgileri

Test için bir uygulama gönderdiğinizde şunları toplarız:

Uygulama adı ve paket adı
Geliştirici adı
Uygulama URL’si (Google Play Store bağlantısı)
Test kanalı URL’si
Belirttiğiniz özel test şartları

Bu bilgiler yalnızca ekibimiz ve atanan test kullanıcıları tarafından görülür; asla herkese açık gösterilmez.

Cihaz ve teknik bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak şunları toplarız:

IP adresi: yaklaşık coğrafi konumunuzu (ülke, bölge ve şehir) belirlemek için
Tarayıcı türü ve sürümü: ör. Chrome 120, Safari 17
İşletim sistemi: ör. Windows, macOS, Android, iOS
Cihaz türü: masaüstü, mobil veya tablet
User agent dizesi: tarayıcınızın gönderdiği teknik tanımlayıcı

Konum bilgileri

Yaklaşık konumunuzu, üçüncü taraf IP coğrafi konum hizmetleri aracılığıyla IP adresinizden çıkarırız. Buna ülke ve ülke kodu, eyalet veya bölge ve şehir dahildir. Hassas GPS koordinatları toplamayız. Konum verisi yaklaşıktır ve en fazla şehir düzeyindedir.

Gezinme ve kullanım verileri

Görüntülenen sayfalar: hangi sayfaları hangi sırayla ziyaret ettiğiniz
Harcanan süre: her sayfada ve sitede toplam ne kadar kaldığınız
Yönlendirme kaynağı: sitemize nasıl geldiğiniz (ör. arama motoru, sosyal medya, doğrudan ziyaret, reklam)
Tıklama ve etkileşim verileri: tıklanan düğmeler, gönderilen formlar ve gezinme kalıpları
UTM parametreleri: URL’lerden kampanya izleme parametreleri (ör. utm_source, utm_medium, utm_campaign)

Trafik atıf verileri

Ziyaretçilerin sitemizi nasıl bulduğunu anlamak ve reklam etkinliğini ölçmek için şunları toplarız:

Referrer URL: sizi bize yönlendiren site veya arama motoru
Trafik kaynağı: ziyaretin organik arama, ücretli reklam, sosyal medya, doğrudan gezinme veya diğer kanallardan gelip gelmediği
Kampanya bilgisi: sizi sitemize getiren reklam kampanyası (ücretli trafik için)

Ödeme bilgileri

Güvenli ödeme işleme için Stripe kullanırız. Bizim tarafta yalnızca sipariş tutarı ve tarihi, sipariş referans numarası ve ödeme durumu (ödendi veya beklemede) gibi temel sipariş ayrıntılarını saklarız.

Kredi kartı numaranızı veya ödeme ayrıntılarınızı asla görmeyiz ve saklamayız. Tüm ödeme bilgileri Stripe’ın kendi sunucularında güvenle işlenir.

Anket, geri bildirim ve destek verileri

İsteğe bağlı anketlere verilen yanıtlar (ör. “Bizi nasıl buldunuz?”)
Bize gönderdiğiniz mesajlar ve destek talepleri
Canlı sohbet veya WhatsApp’ta başlattığınız konuşmaların içeriği
Bizimle paylaştığınız dosya veya belgeler

04Çerezler ve izleme teknolojileri

Web sitemizi işletmek, trafiği analiz etmek ve hedefli reklam sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Çerez, tarayıcınızın cihazınızda sakladığı küçük bir metin dosyasıdır.

Koyduğumuz çerezler

Çerez adı	Amaç	Süre	Tür
`ptl_ad_vid`	Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için geri dönen ziyaretçileri hatırlar. Rastgele bir tanımlayıcı içerir.	1 yıl	Analitik
`ptl_src`	Sitemizi nasıl bulduğunuzu hatırlar (ör. Google araması veya reklam).	5 gün	İşlevsel
`laravel_session`	Oturum durumunuzu (giriş, sepet içeriği vb.) korur. Sitenin çalışması için gereklidir.	Oturum	Zorunlu
`XSRF-TOKEN`	Siteler arası istek sahteciliği saldırılarına karşı korur. Güvenlik için gereklidir.	Oturum	Zorunlu

Üçüncü taraf çerezler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kendi çerezlerini cihazınıza koyabilir:

Hizmet	Çerez örnekleri	Amaç
Google Analytics (GA4)	`_ga, _ga_*, _gid`	Site analitiği: sayfa görüntüleme, oturum süresi, kullanıcı davranışı
Google Ads	`_gcl_au, _gcl_aw`	Hangi reklamların ziyaretçi getirdiğini anlamamıza yardımcı olur
Meta (Facebook)	`_fbp, _fbc`	Hangi Facebook ve Instagram reklamlarının ziyaret ve satın almaya yol açtığını ölçmeye yardımcı olur
Crisp (canlı sohbet)	`crisp-client/*`	Bizimle konuşurken sohbet oturumunuzu ve geçmişinizi bağlı tutar
Cloudflare	`__cf_bm, cf_clearance`	Güvenlik, bot tespiti ve CDN performansı
YouTube	`VISITOR_INFO1_LIVE, YSC`	Yalnızca gömülü bir videoda (ör. müşteri inceleme videosu) oynata bastığınızda konur

Tarayıcı yerel depolaması

Çerez onayı tercihinizi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolamasını kullanırız. Bu veri cihazınızda kalır ve sunucularımıza iletilmez.

Çerezleri yönetme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan denetleyebilir veya silebilirsiniz. Çoğu tarayıcı tek tek çerezleri görüntüleyip silmeye, belirli veya tüm sitelerden çerezleri engellemeye, çerez konduğunda bildirim almaya veya tüm çerezleri reddetmeye izin verir.

Not: zorunlu çerezleri (oturum çerezi gibi) kapatmak sitenin doğru çalışmasını engelleyebilir; giriş yapamayabilir veya satın alma tamamlayamayabilirsiniz.

05Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerimizi sunmak: uygulama test siparişlerinizi işlemek, test kullanıcılarıyla koordine olmak ve sonuçları teslim etmek
İşlemleri işlemek: ödeme geçmişini kaydetmek, fatura göndermek ve siparişleri yönetmek
Sizinle iletişim kurmak: sipariş onay e-postaları, test ilerleme güncellemeleri, sorulara yanıt ve destek
Sitemizi iyileştirmek: kullanım kalıplarını analiz etmek, teknik sorunları teşhis etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
Reklam etkinliğini ölçmek: hangi kampanya ve kanalların ziyaretçi ve satın alma getirdiğini anlamak, pazarlama harcamasını optimize etmek
Dolandırıcılığı önlemek: sahte işlemleri veya yetkisiz erişimi tespit etmek ve engellemek
Yasal yükümlülüklere uymak: yasal gereklilikleri karşılamak ve Hizmet Şartlarımızı uygulamak

06Üçüncü taraf hizmetler ve veri alıcıları

Sitemizi işletmek, ödemeleri işlemek, trafiği analiz etmek ve reklam performansını ölçmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanırız. Her hizmet yalnızca işlevi için gerekli veriyi alır.

Google (Analytics ve Ads)

Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics, reklam kampanyaları yürütmek ve hangi reklamların satın almaya yol açtığını anlamak için Google Ads kullanırız.

Google’ın alabileceği bilgiler:

Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitedeki genel gezinme etkinliği
Cihaz ve tarayıcı türü
Satın alma yapılıp yapılmadığı ve sipariş tutarı (reklam performansını ölçmek için)
E-posta adresiniz ve adınız şifreli (hash’lenmiş) biçimde; bu, Google’ın reklam tıklamalarını satın almalarla daha doğru eşleştirmesine yardımcı olur ve Google Ads reklamverenleri için standart uygulamadır

Google’ın gizlilik politikası: policies.google.com/privacy

Meta (Facebook ve Instagram reklamları)

Meta platformlarında reklam veririz ve hangi reklamların ziyaret ve satın almaya yol açtığını ölçmek için Meta Pixel ve Conversions API kullanırız.

Meta’nın alabileceği bilgiler:

Sayfa görüntüleme, paketi sepete ekleme ve tamamlanan satın alma gibi olaylar (sipariş tutarıyla)
IP adresiniz ve tarayıcı bilgileri
Meta reklamından geldiğinizde reklam tıklama tanımlayıcıları (_fbp ve _fbc çerezleri)
E-posta adresiniz, adınız, telefon numaranız ve şehriniz şifreli (hash’lenmiş, SHA-256) biçimde; yalnızca reklam tıklamalarını satın almalarla eşleştirmek için kullanılır; Meta ham değerleri okuyamaz

Meta’nın gizlilik politikası: facebook.com/privacy/policy

Stripe (ödeme işleme)

Tüm kart ödemelerini güvenle işlemek için Stripe kullanırız. Ödeme sırasında Stripe’ın güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.

Stripe’ın aldığı bilgiler:

E-posta adresiniz
Sipariş ayrıntıları ve toplam tutar
Ödeme kartı ayrıntılarınız (doğrudan Stripe sayfasına girilir; kart numaranızı asla görmeyiz ve saklamayız)

Stripe’ın gizlilik politikası: stripe.com/privacy

Crisp (canlı sohbet)

Sitemizin canlı sohbet widget’ını Crisp sağlar. Sohbet açarsanız Crisp, gönderdiğiniz mesajları, verirseniz e-posta adresinizi ve tarayıcı ile yaklaşık konum gibi teknik verileri işler; böylece yanıt verebilir ve konuşma geçmişinizi tutabiliriz.

Crisp’in gizlilik politikası: crisp.chat/en/privacy

Cloudflare (site güvenliği)

Sitemiz sayfaları daha hızlı yüklemek ve güvenlik tehditlerine karşı korumak için Cloudflare kullanır. Cloudflare, siteyi size güvenle iletmenin bir parçası olarak IP adresinizi işleyebilir.

Cloudflare’in gizlilik politikası: cloudflare.com/privacypolicy

Konum belirleme

Konuma uygun bilgi göstermek için yaklaşık ülke, bölge ve şehrinizi belirleyen standart IP coğrafi konum hizmetleri kullanırız. Bu yalnızca IP adresinize dayanır; GPS veya hassas konum izleme kullanmayız. Sonuç geçici olarak önbelleğe alınır; böylece yalnızca bir kez sorgulanması gerekir.

YouTube ve WhatsApp

Bazı sayfalar YouTube videoları gömer (örneğin müşteri inceleme videoları). Video ve YouTube çerezleri yalnızca oynata bastığınızda yüklenir. Bize WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz mesajlarınız WhatsApp (bir Meta şirketi) tarafından kendi şartları altında işlenir; biz yalnızca sizinle olan konuşmayı görürüz.

07Bilgilerinizi paylaşma

Verilerinizi satmayız

Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız. Bölüm 06’da listelenen üçüncü taraf hizmetlerle paylaşılan veriler yalnızca sitemizi işletmek, ödemeleri işlemek ve reklam performansını ölçmek amacıyla paylaşılır.

Bölüm 06’da açıklanan üçüncü taraf hizmetlerin ötesinde, bilgileri şu sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

Test kullanıcılarımızla

Test için bir uygulama gönderdiğinizde, test sürecini kolaylaştırmak üzere temel uygulama bilgilerini (uygulama adı, test URL’si) nitelikli test kullanıcılarımızla paylaşırız. Kişisel bilgileriniz (e-posta, ad) test kullanıcılarıyla asla paylaşılmaz.

İş devirleri

Bir birleşme, devralma veya varlık satışına girersek kişisel verileriniz aktarılabilir. Mülkiyet veya kişisel verilerinizin kullanımında herhangi bir değişiklik için sizi bilgilendiririz.

Yasal uyum

Geçerli yasalara uymak veya geçerli yasal taleplere (mahkeme celbi veya karar gibi) yanıt vermek için, ya da haklarımızı, mülkiyetimizi veya kullanıcılarımızın güvenliğini korumak gerektiğinde bilgi açıklayabiliriz.

08Uluslararası veri aktarımları

Kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki sunuculara (Amerika Birleşik Devletleri dahil) aktarılabilir ve orada saklanabilir. Verilerinizin güvenli ve bu Gizlilik Politikası ile geçerli veri koruma yasalarına (AB’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği / GDPR dahil) uygun şekilde işlenmesi için makul adımlar atarız.

09Veri saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar, yasal yükümlülükler veya anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Bu amaçlar için artık ihtiyacımız kalmadığında veriyi siler veya anonimleştiririz. Tipik olarak sipariş ve işlem verilerini muhasebe ve yasal amaçlarla en fazla 7 yıl saklarız.

10Haklarınız ve seçimleriniz

Erişim ve güncelleme

Hesap bilgilerinizi bizimle iletişime geçerek gözden geçirebilir veya güncelleyebilirsiniz. Talebinize makul bir sürede yanıt veririz.

Silme talepleri

info@primetestlab.com adresine yazarak kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal olarak saklamak zorunda olmadığımız sürece verinizi sileriz.

İletişimden çıkma

Herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya bize yazarak tanıtım e-postalarından çıkabilirsiniz. Siparişlerinize ilişkin zorunlu hizmet iletişimlerinden çıkamazsınız.

GDPR ve bölgesel haklar

AB’de veya veri koruma yasaları olan diğer bölgelerde bulunuyorsanız; verinize erişme, düzeltme, taşıma ve silme hakları ile belirli işlemlemeyi kısıtlama veya itiraz etme hakları gibi ek haklara sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için bize yazın.

11Güvenlik önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için ticari olarak makul adımlar atarız; bunlar arasında:

Tüm veri iletimi için SSL/TLS şifreleme
Güvenli barındırma altyapısı
Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
Kişisel veriye yalnızca bilmesi gerekenlerin erişimi
Stripe üzerinden güvenli ödeme işleme

Ancak hiçbir güvenlik önlemi tamamen kusursuz değildir. Bir veri ihlali durumunda sizi ve ilgili makamları bilgilendirmek için geçerli yasal gereklilikleri izleriz.

12Uygulama bilgisi gizliliği

Özel test hizmeti

Test için bir uygulama gönderdiğinizde sağladığınız bilgiler (uygulama adı, geliştirici adı, mağaza URL’si, test şartları) yalnızca iç ekibimiz ve atanan test kullanıcılarıyla paylaşılır. Uygulama bilgilerinizi sitemizde herkese açık göstermeyiz. Bu, test sürecinde uygulama ayrıntılarınızın tamamen gizli kalmasını sağlar.

Uygulamanızın tescilli özellikler veya yayımlanmamış içerik içerebileceğini anlıyoruz. Tüm uygulama bilgilerini sıkı gizlilikle ele alırız.

13Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda:

Bu sayfanın üstündeki “Son güncelleme” tarihini yenileriz
Değişiklikler önemliyse ek bildirim (örneğin e-posta) sağlarız

Herhangi bir değişiklik yayımladıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz ve revize politikaya onay verdiğiniz anlamına gelir.

14Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası, veri uygulamalarımız hakkında sorunuz veya endişeniz varsa ya da haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz bize yazın:

Şirket: AEBU Technology, LLC
E-posta: info@primetestlab.com
Adres: 1111B S Governors Ave, STE 84878, Dover, DE 19904, ABD

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Neyi topladığımız, neden, ve asla yapmadığımız şeyler.