Chúng tôi thu thập gì, vì sao, và những gì chúng tôi không bao giờ làm.

01Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với PrimeTestLab. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin khi bạn dùng website và dịch vụ của chúng tôi.

Công ty

AEBU Technology, LLC (hoạt động dưới tên PrimeTestLab)

Email

info@primetestlab.com

Pháp lý

Trụ sở Delaware, USA, phục vụ khách hàng toàn cầu

02Yêu cầu về độ tuổi

Chúng tôi không cố ý cho phép cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để tạo tài khoản hoặc mua dịch vụ thử nghiệm. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó và chấm dứt tài khoản liên quan.

03Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân và không mang tính cá nhân để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại thông tin chúng tôi thu thập.

Thông tin tài khoản

• Địa chỉ email: thu thập khi bạn đăng ký, đặt hàng hoặc liên hệ
• Họ tên: tên và họ của bạn để liên lạc và xử lý đơn hàng
• Mật khẩu: được mã hóa an toàn (hash) và lưu trữ nếu bạn tạo tài khoản
• Số điện thoại: nếu bạn tự nguyện cung cấp qua form liên hệ hoặc hỗ trợ

Thông tin thử nghiệm app

Khi bạn gửi app để thử nghiệm, chúng tôi thu thập:

• Tên app và tên package
• Tên nhà phát triển
• URL app (liên kết Google Play Store)
• URL kênh thử nghiệm
• Mọi yêu cầu thử nghiệm cụ thể mà bạn cung cấp

Thông tin thiết bị và kỹ thuật

Khi bạn truy cập website, chúng tôi tự động thu thập:

• Địa chỉ IP: dùng để ước lượng vị trí địa lý gần đúng (quốc gia, vùng, thành phố)
• Loại và phiên bản trình duyệt: ví dụ Chrome 120, Safari 17
• Hệ điều hành: ví dụ Windows, macOS, Android, iOS
• Loại thiết bị: máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng
• Chuỗi user agent: định danh kỹ thuật do trình duyệt gửi

Thông tin vị trí

Chúng tôi suy ra vị trí gần đúng từ địa chỉ IP bằng dịch vụ định vị IP của bên thứ ba. Bao gồm quốc gia và mã quốc gia, bang hoặc vùng, và thành phố. Chúng tôi không thu thập tọa độ GPS chính xác. Dữ liệu vị trí mang tính ước lượng và tối đa ở cấp thành phố.

Dữ liệu duyệt web và sử dụng

• Trang đã xem: các trang bạn truy cập và thứ tự
• Thời gian ở lại: thời lượng trên từng trang và trên toàn site
• Nguồn giới thiệu: cách bạn đến website (ví dụ công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, truy cập trực tiếp, quảng cáo)
• Dữ liệu nhấp và tương tác: nút đã bấm, form đã gửi, và mẫu điều hướng
• Tham số UTM: tham số theo dõi chiến dịch từ URL (ví dụ utm_source, utm_medium, utm_campaign)

Dữ liệu gán nguồn lưu lượng

Để hiểu cách khách truy cập tìm thấy website và đo hiệu quả quảng cáo, chúng tôi thu thập:

• URL referrer: website hoặc công cụ tìm kiếm đã giới thiệu bạn đến chúng tôi
• Nguồn lưu lượng: liệu lượt truy cập đến từ tìm kiếm tự nhiên, quảng cáo trả phí, mạng xã hội, điều hướng trực tiếp, hay kênh khác
• Thông tin chiến dịch: chiến dịch quảng cáo nào đã đưa bạn đến website (đối với lưu lượng trả phí)

Thông tin thanh toán

Chúng tôi dùng Stripe để xử lý thanh toán an toàn. Về phía chúng tôi, chỉ lưu chi tiết đơn hàng cơ bản như số tiền và ngày đơn, mã tham chiếu đơn hàng, và trạng thái thanh toán (đã thanh toán hoặc đang chờ).

Dữ liệu khảo sát, phản hồi và hỗ trợ

• Câu trả lời cho khảo sát tùy chọn (ví dụ "Bạn biết chúng tôi qua đâu?")
• Tin nhắn và ticket hỗ trợ bạn gửi cho chúng tôi
• Nội dung hội thoại bạn bắt đầu với chúng tôi qua chat trực tiếp hoặc WhatsApp
• Mọi tệp hoặc tài liệu bạn chia sẻ với chúng tôi

04Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi dùng cookie và công nghệ tương tự để vận hành website, phân tích lưu lượng và phân phối quảng cáo có mục tiêu. Cookie là tệp văn bản nhỏ được trình duyệt lưu trên thiết bị của bạn.

Cookie do chúng tôi đặt

Cookie bên thứ ba

Các dịch vụ bên thứ ba sau có thể đặt cookie riêng trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website:

Bộ nhớ cục bộ của trình duyệt

Chúng tôi dùng local storage của trình duyệt để ghi nhớ tùy chọn đồng ý cookie của bạn. Dữ liệu này nằm trên thiết bị của bạn và không được gửi lên máy chủ của chúng tôi.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Hầu hết trình duyệt cho phép xem và xóa từng cookie, chặn cookie từ một số hoặc mọi website, đặt thông báo khi cookie được tạo, hoặc từ chối toàn bộ cookie.

05Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi dùng thông tin thu thập cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: xử lý đơn thử nghiệm app, phối hợp với tester, và giao kết quả
• Xử lý giao dịch: ghi nhận lịch sử thanh toán, gửi hóa đơn, và quản lý đơn hàng
• Liên lạc với bạn: gửi email xác nhận đơn, cập nhật tiến độ thử nghiệm, trả lời thắc mắc, và hỗ trợ
• Cải thiện website: phân tích mẫu sử dụng, chẩn đoán sự cố kỹ thuật, và nâng cao trải nghiệm
• Đo hiệu quả quảng cáo: hiểu chiến dịch và kênh nào mang lại khách và đơn hàng, để tối ưu chi phí marketing
• Ngăn chặn gian lận: phát hiện và ngăn giao dịch gian lận hoặc truy cập trái phép
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: đáp ứng yêu cầu pháp luật và thực thi Điều khoản dịch vụ

06Dịch vụ bên thứ ba và bên nhận dữ liệu

Chúng tôi dùng các dịch vụ bên thứ ba sau để vận hành website, xử lý thanh toán, phân tích lưu lượng và đo hiệu quả quảng cáo. Mỗi dịch vụ chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho chức năng của mình.

07Chia sẻ thông tin của bạn

Ngoài các dịch vụ bên thứ ba mô tả ở mục 06, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

Với tester của chúng tôi

Khi bạn gửi app để thử nghiệm, chúng tôi chia sẻ thông tin app cơ bản (tên app, URL thử nghiệm) với các tester đủ điều kiện để hỗ trợ quy trình thử nghiệm. Thông tin cá nhân của bạn (email, tên) không bao giờ được chia sẻ với tester.

Chuyển nhượng kinh doanh

Nếu chúng tôi tham gia sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi sở hữu hoặc cách sử dụng dữ liệu cá nhân.

Tuân thủ pháp luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để tuân thủ luật áp dụng hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý hợp lệ (như trát đòi hầu tòa hoặc lệnh của tòa), hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản của chúng tôi, hoặc sự an toàn của người dùng.

08Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trên máy chủ nằm ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm Hoa Kỳ. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo dữ liệu được xử lý an toàn, phù hợp với Chính sách bảo mật này và luật bảo vệ dữ liệu áp dụng, bao gồm Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU (GDPR).

09Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong Chính sách bảo mật này, để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, hoặc để thực thi thỏa thuận. Khi không còn cần dữ liệu cho các mục đích đó, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa. Thông thường, chúng tôi lưu dữ liệu đơn hàng và giao dịch cho mục đích kế toán và pháp lý tối đa 7 năm.

10Quyền và lựa chọn của bạn

Truy cập và cập nhật

Bạn có thể xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản bằng cách liên hệ chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email tới info@primetestlab.com. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trừ khi bị yêu cầu lưu giữ theo pháp luật.

Từ chối nhận thông tin marketing

Bạn có thể từ chối email quảng cáo bằng cách bấm liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ chúng tôi. Lưu ý: bạn không thể từ chối các thông báo thiết yếu liên quan đến đơn hàng.

Quyền theo GDPR và khu vực

Nếu bạn ở EU hoặc khu vực khác có luật bảo vệ dữ liệu, bạn có thể có thêm quyền bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, chuyển giao và xóa dữ liệu, cũng như quyền hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý. Hãy liên hệ chúng tôi để thực hiện các quyền này.

11Biện pháp bảo mật

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý về mặt thương mại để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS cho mọi truyền dữ liệu
• Hạ tầng hosting an toàn
• Kiểm tra và cập nhật bảo mật định kỳ
• Hạn chế truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc cần biết
• Xử lý thanh toán an toàn qua Stripe

Tuy nhiên, không biện pháp bảo mật nào là tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng để thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền.

12Bảo mật thông tin app

Chúng tôi hiểu app của bạn có thể chứa tính năng độc quyền hoặc nội dung chưa phát hành. Mọi thông tin app đều được xử lý với mức bảo mật nghiêm ngặt.

13Thay đổi chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian. Khi cập nhật, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo bổ sung (ví dụ qua email) nếu thay đổi mang tính quan trọng

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi đăng mọi sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn đã biết và đồng ý với chính sách đã chỉnh sửa.

14Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại về Chính sách bảo mật này, thực hành dữ liệu của chúng tôi, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ:

Công ty

AEBU Technology, LLC

Email

info@primetestlab.com

Địa chỉ

1111B S Governors Ave, STE 84878, Dover, DE 19904, USA

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này.