Lựa chọn 1: hoàn tiền toàn bộ
- 100% số tiền thanh toán được trả lại
- Hoàn về phương thức thanh toán ban đầu
- Xử lý trong vòng 7 ngày làm việc
- Không hoàn một phần: toàn bộ hoặc không
Chính sách hoàn tiền
Mọi đơn hàng được bảo vệ bằng cam kết bằng văn bản: hoàn tất 14 ngày thử nghiệm khép kín (closed testing) với chúng tôi, và nếu Google vẫn từ chối app, bạn chọn giữa hoàn tiền toàn bộ và thử nghiệm lại miễn phí. Trang này là toàn bộ chính sách, bằng lời rõ ràng.
Bạn chọn · chúng tôi hỗ trợ cả hai, không thắc mắc
99,9% khách hàng của chúng tôi được phê duyệt ngay lần đầu. Cam kết này mang lại yên tâm; hầu hết nhà phát triển không cần dùng đến.
Cập nhật lần cuối ngày 28 tháng 2 năm 2026 · Áp dụng cho mọi gói · AEBU Technology, LLC
Nếu bản tiếng Việt và bản tiếng Anh mâu thuẫn, bản tiếng Anh có hiệu lực ưu tiên.
Cam kết
Bốn bước, không mê cung chữ nhỏ. Đây là toàn bộ lộ trình từ đơn hàng đến kết quả nếu Google từ chối app của bạn.
Các tester của chúng tôi cài và dùng app trong trọn 14 ngày theo yêu cầu của Google Play.
Sau khi thử nghiệm xong, bạn nộp đơn đăng ký quyền truy cập kênh phát hành công khai cho Google.
Chỉ cần gửi email thông báo từ chối từ Google. Không form dài, không rườm rà. Chúng tôi thường phản hồi trong 4 giờ đến 3 ngày, tối đa 5 ngày trong trường hợp hiếm.
Hoàn toàn do bạn quyết định, và chúng tôi hỗ trợ cả hai, không thắc mắc:
Yêu cầu
Không form, không vòng vo. Gửi một email với ba thông tin và chúng tôi lo phần còn lại.
Gửi kèm ba thông tin sau:
com.yourcompany.appname
Chữ nhỏ, nói rõ ràng
Cam kết là thật, và có ranh giới. Đây là các ranh giới đó, nêu thẳng thắn, để sau này không bất ngờ. Cam kết áp dụng khi app hoàn tất thử nghiệm của chúng tôi và vẫn bị Google từ chối.
Không chắc trường hợp của bạn có đủ điều kiện? Cứ gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu riêng và muốn tìm giải pháp công bằng. Trong trường hợp đặc biệt không thuộc các mục trên, chúng tôi sẽ phối hợp với bạn để tìm kết quả tốt nhất.
Câu hỏi về hoàn tiền
Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy hỏi trực tiếp. Người thật trả lời, nhanh.
Bạn vẫn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ. Thử nghiệm lại không hủy quyền hoàn tiền; nó chỉ cho bạn thêm một cơ hội trước.
Bạn có 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo từ chối của Google để liên hệ chúng tôi.
Có. Nếu bạn hủy đơn trước khi chúng tôi bắt đầu quy trình thử nghiệm, bạn nhận hoàn tiền toàn bộ. Sau khi thử nghiệm đã bắt đầu, cam kết chỉ áp dụng cho kết quả từ chối của Google.
Chỉ cần chuyển tiếp email từ chối chính thức từ Google Play cho chúng tôi. Đó là thứ chính chúng tôi cần. Ghi kèm tên package của app để chúng tôi khớp nhanh với đơn hàng.
Hoàn tiền được trả về phương thức thanh toán ban đầu, thẻ hoặc phương thức bạn dùng lúc checkout. Thường mất khoảng 7 ngày làm việc để hiện trên tài khoản sau khi chúng tôi chấp thuận hoàn tiền.
hoặc email info@primetestlab.com · liên hệ hỗ trợ
Chat trên WhatsAppThử nghiệm khép kín Google Play
99,9% app được phê duyệt ngay lần đầu. Nếu app của bạn là ngoại lệ, trang này bảo vệ bạn.
Từ $19.99 · Không thuê bao · Điều khoản dịch vụ
AEBU Technology, LLC · 1111B S Governors Ave, STE 84878, Dover, DE 19904 · info@primetestlab.com