İade politikası

Google hayır derse, paranızı geri alırsınız.

Her sipariş yazılı bir garantiyle korunur: bizimle 14 günlük testi tamamlayın ve Google uygulamanızı hâlâ reddederse, tam iade ile ücretsiz yeniden test arasında siz seçersiniz. Bu sayfa politikanın tamamıdır, sade dille.

Tam iade

Ödemenizin %100’ü, orijinal ödeme yönteminize, 7 iş günü içinde.

Ücretsiz yeniden test

Aynı sayıda test kullanıcısıyla, ek ücret olmadan tam 14 gün daha test.

Seçim sizin · ikisini de sorusuz destekleriz

Müşterilerimizin %99,9’u ilk denemede onay alır. Garanti içiniz rahat olsun diye burada; çoğu geliştirici hiç kullanmaz.

Son güncelleme: 28 Şubat 2026 · Her plana uygulanır · AEBU Technology, LLC

Bu Türkçe sürüm ile İngilizce sürüm arasında çelişki olursa İngilizce sürüm geçerlidir.

Garanti

Garanti nasıl işler.

Dört adım, ince yazı labirenti yok. Google uygulamanızı reddederse siparişten sonuca giden yolun tamamı budur.

Adım 01
Bizimle 14 günlük test süresini tamamlayın

Test kullanıcılarımız, Google Play’in istediği gibi uygulamanızı tam 14 gün yükler ve kullanır.
Adım 02
Google Play’de üretim erişimi için başvurun

Test bittikten sonra üretim erişimi talebinizi Google’a gönderirsiniz.
Adım 03
Google uygulamanızı reddederse bize yazın

Google’dan gelen reddetme bildirimini e-postayla bize iletin. Uzun form yok, zahmet yok. Tipik yanıt: 4 saat ile 3 gün arası; nadir durumlarda en fazla 5 gün.
Adım 04
Sonucu siz seçersiniz

Karar tamamen sizin; ikisini de sorusuz destekleriz:

İki seçeneğiniz

İade veya yeniden test. Karar sizin.

Uygulamanız test süresini tamamladıktan sonra Google tarafından reddedilirse, size en uygun seçeneği siz seçersiniz.

Seçenek 1: tam iade

Ödemenizin %100’ü iade edilir
Orijinal ödeme yönteminize geri döner
7 iş günü içinde işlenir
Kısmi iade yok: tam tutar veya hiç

Seçenek 2: ücretsiz yeniden test

En çok seçilen

Ücretsiz tam 14 gün daha test
Orijinal siparişinizle aynı sayıda test kullanıcısı
Redde yol açan sorunu düzeltmenize yardımcı oluruz
Yine başarısız olursa hâlâ tam iade talep edebilirsiniz

Çoğu geliştirici ücretsiz yeniden testi seçer çünkü reddedilme genelde düzeltilmesi kolay küçük bir sorundur. Ama seçim her zaman sizin; her iki kararı da sorusuz destekleriz.

Talep

Tek e-posta başlatır.

Form yok, engel yok. Üç şey içeren bir e-posta gönderin; gerisini biz alırız.

Yeni mesaj

Kime info@primetestlab.com

Konu İade veya yeniden test talebi

Şu üç şeyi ekleyin:

Google reddetme e-postası Google Play’den aldığınız resmi reddetme e-postasını iletin. Asıl ihtiyacımız bu kanıt.
Uygulama paket adınız Siparişinizle eşleştirmek için, ör. com.sirketiniz.uygulamaadi
Tercihiniz: iade veya yeniden test Hangi seçeneği istediğinizi yazın. Sonra da karar verebilirsiniz; yalnızca süreci başlatmak istediğinizi bildirin.

info@primetestlab.com adresine yazın

Yanıt süresi 4 saat ile 3 gün Nadir durumlarda en fazla 5 gün

Talep penceresi 14 gün Google reddetme bildiriminin tarihinden itibaren

İade işlemi ~7 iş günü Orijinal ödeme yönteminize

İnce yazı, sade dille

Neler kapsanır, neler kapsanmaz.

Garanti gerçektir ve sınırları vardır. Burada sade anlatılır; sonra sürpriz olmasın. Uygulamanız testimizi tamamlayıp Google tarafından hâlâ reddedildiğinde uygulanır.

Garanti kapsamında

Google, tam testten sonra uygulamanızı reddeder. Bizimle 14 günlük test süresini tamamladınız ve Google hâlâ üretim erişimini vermedi: tam iade veya ücretsiz yeniden test seçin.
Test başlamadan iptal edersiniz. Test sürecini başlatmadan önce siparişi iptal ederseniz tam iade alırsınız.
Ücretsiz yeniden test yine başarısız olur. Yeniden test iade hakkınızı tüketmez; hâlâ tam tutarı geri isteyebilirsiniz.

Kapsam dışında

Fikir değiştirme. Sipariş verdikten ve test kullanıcıları atandıktan sonra devam etmemeye karar verdiniz.
Uygulamayı hazırlayamama. Kapalı test için kurulumu tamamlayamadınız: örneğin test kullanıcıları yüklenmedi, test URL’si verilmedi veya Google Play’de uygulama kurulumu bitirilmedi.
Test kullanıcıları erken kaldırıldı. 14 günlük süre bitmeden test kullanıcılarımızı kaldırdınız.
Uygulama kaldırıldı. Test süresi boyunca uygulamanızı kaldırdınız veya yayından çıkardınız.
İçerik politikası reddi. Uygulamanız, test şartıyla ilgisi olmayan Google Play içerik politikası ihlali nedeniyle reddedildi.
Reddetme kanıtı yok. Resmi Google reddetme e-postasını sağlayamıyorsunuz.

Durumunuzun uygun olup olmadığından emin değil misiniz? Bize e-posta yazın. Her talebi tek tek inceleriz ve adil bir çözüm bulmak isteriz. Yukarıda kapsanmayan istisnai durumlarda sizinle en iyi sonucu ararız.

İade soruları

Sık sorulan iade soruları.

Burada yoksa doğrudan bize sorun. Bir insan yanıtlar, hızlıca.

Ücretsiz yeniden testi seçersem ve yine başarısız olursa ne olur?

O zaman tam iade talep edebilirsiniz. Yeniden test, iade seçeneğinizi ortadan kaldırmaz; önce size bir şans daha verir.

İade talep etmek için ne kadar sürem var?

Google’dan reddetme bildirimini aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bize ulaşmanız gerekir.

Test başlamadan iptal edersem iade alabilir miyim?

Evet. Test sürecini başlatmadan önce siparişinizi iptal ederseniz tam iade alırsınız. Test başladıktan sonra garanti yalnızca Google reddetme sonucuna uygulanır.

İade için ne kanıt gerekir?

Google Play’den aldığınız resmi reddetme e-postasını bize iletmeniz yeterli. Asıl ihtiyacımız budur. Siparişinizle hızlı eşleştirmek için uygulama paket adınızı da ekleyin.

İademi nasıl alacağım?

İadeler orijinal ödeme yönteminize, ödeme sırasında kullandığınız karta veya yönteme iade edilir. İadeyi onayladıktan sonra hesabınızda görünmesi genelde yaklaşık 7 iş günü sürer.

Bot değil, bir insanla konuşun Ortalama yanıt: 5 dakikanın altında, her gün

veya info@primetestlab.com adresine yazın · destekle iletişim

WhatsApp’ta sohbet edin

Google Play kapalı test

Garanti arkanızdayken sipariş verin.

Uygulamaların %99,9’u ilk denemede onaylanır. Siz istisna olursanız bu sayfa arkanızdadır.

Fiyat planlarını görün Soru sorun

$19.99’dan · Abonelik yok · Hizmet şartları

AEBU Technology, LLC · 1111B S Governors Ave, STE 84878, Dover, DE 19904 · info@primetestlab.com