FAQ dịch vụ thử nghiệm Google Play. Câu trả lời thẳng, trước khi bạn đặt hàng.

Vì tìm 12 đến 25 người thật có thiết bị Android mở app đều đặn mỗi ngày trong 14 ngày khó hơn nhiều so với tưởng tượng, và chỉ một người rời im lặng cũng có thể làm số lượng thiếu. Chúng tôi duy trì mạng tester đã xác minh tại 120+ quốc gia, thay thế ngay khi ai rời, và hỗ trợ đến khi có quyền truy cập kênh phát hành công khai. Xem mọi thứ gồm trong dịch vụ thử nghiệm ứng dụng Android.

Chúng tôi cũng là nhà phát triển di động, với hàng trăm app đã phát hành, nên hiểu Google tìm gì khi xem xét. Bạn còn nhận những gì freelancer không có: trang tổng quan tiến độ trực tiếp, thay tester được đảm bảo, báo cáo bằng văn bản, câu trả lời bảng câu hỏi đã kiểm chứng, và đảm bảo hoàn tiền. Gặp đội ngũ.

Hai thứ: tài khoản nhà phát triển Google Play đã trả phí một lần 25 USD, và app đã tải lên kênh thử nghiệm khép kín trong Play Console. Thử nghiệm nội bộ không tính vào yêu cầu, nên bản build phải nằm trên kênh khép kín; so sánh các kênh thử nghiệm giải thích khác biệt. Vừa trả 25 USD? Bắt đầu tại đây. Nếu kẹt, đặt hàng trước và chúng tôi hướng dẫn tải lên qua WhatsApp.

Mỗi app mới trên tài khoản cá nhân cần thử nghiệm khép kín riêng với 12 tester đã chọn tham gia trong 14 ngày; yêu cầu theo từng app, không theo tài khoản. Cùng những người có thể thử nhiều app của bạn, nhưng mỗi app cần họ chọn tham gia lại và giữ chuỗi liên tục riêng. Hướng dẫn theo từng app giúp lên kế hoạch danh mục.

100% người thật trên thiết bị Android vật lý với tài khoản Google cá nhân. Mỗi tester có thiết bị, IP và vị trí riêng. Chúng tôi không bao giờ dùng trình giả lập, bot hay script: kiểm tra Play Integrity của Google được thiết kế để phát hiện đúng những thứ đó, và hoạt động giả thường cũng không tính vào yêu cầu. Đây là vì sao trình giả lập thất bại với thử nghiệm khép kín.

Thiết bị thật Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Huawei, OnePlus, Oppo, Vivo và nhiều hãng khác, chạy Android 7 đến 16. Độ phủ này cho app của bạn khả năng tương thích thật trên kích thước màn hình, chipset và phiên bản Android trước khi công chúng thấy.

14 ngày liên tục, đúng như Google yêu cầu. Trang tổng quan hiển thị bộ đếm từ ngày 1, và chúng tôi không dừng ở vạch đích: tester tiếp tục duy trì chọn tham gia cho đến khi bạn xác nhận Google đã phê duyệt quyền truy cập kênh phát hành công khai, để đợt thử không bị ngắn trong lúc quá trình xem xét vẫn chạy.

Có. Mọi gói gồm báo cáo lỗi bằng văn bản; Professional và Enterprise có báo cáo chi tiết hơn kèm bước tái hiện. Tester gắn cờ crash, vấn đề hiệu năng và ma sát UX gặp khi dùng thật hằng ngày, để bạn tới bước Google xem xét với bản build vững hơn lúc bắt đầu.

Tester của chúng tôi trải 120+ quốc gia, gồm Mỹ, Anh, Đức, Ấn Độ, Brazil, Indonesia và Philippines. Google đếm tester đã chọn tham gia dù họ ở đâu, còn quốc gia ra mắt app là cài đặt store listing riêng. Hướng dẫn về tester ở các quốc gia khác nhau giải thích cả hai lớp.

Có. Mạng tester có dung lượng cho hàng trăm app cùng lúc, và đợt thử của bạn vẫn bắt đầu trong 4-6 giờ dù hàng đợi bận. Agency chạy nhiều app song song là ngày bình thường với chúng tôi, không phải yêu cầu đặc biệt.

Đồng hồ bắt đầu khi tester chấp nhận đường liên kết chọn tham gia, không phải khi bạn dán email của họ vào Play Console. Khác biệt đó khiến nhiều nhà phát triển thêm 12 tester rồi thấy bộ đếm kẹt ở không. Tester của chúng tôi chọn tham gia trong vài giờ sau khi nhận link, nên ngày 1 gần như bắt đầu ngay. Nếu số của bạn từng trông như bị kẹt, đây là vì sao tester đã thêm không được đếm.

Có. Google yêu cầu 14 ngày liên tục với ít nhất 12 tester đã chọn tham gia trọn cửa sổ; nếu số tụt vào ngày 9, chuỗi bắt đầu lại từ không. Đó là cách DIY thất bại phổ biến nhất, và vì thế chúng tôi theo dõi hằng ngày và thay ngay khi ai rời. Chi tiết hơn trong hướng dẫn 14 ngày liên tục.

Có. Tải phiên bản mới lên kênh khép kín trong lúc thử được phép và không đặt lại đồng hồ, miễn tester vẫn chọn tham gia. Nhiều nhà phát triển đẩy bản sửa khi nhận báo cáo lỗi và tới bước Google xem xét với build tốt hơn. Hướng dẫn về cập nhật app trong thử nghiệm khép kín nêu cách an toàn.

Có. App, dữ liệu và thông tin kinh doanh của bạn không bao giờ chia sẻ với ai ngoài tester được gán, và chúng tôi ký NDA khi yêu cầu. Chúng tôi không bao giờ xin mã nguồn, mật khẩu Play Console, hay quyền truy cập tài khoản nhà phát triển. Thứ duy nhất bạn gửi là đường liên kết chọn tham gia công khai do Google tạo.

Không, không bao giờ. Bạn dán danh sách tester vào console của chính mình, khoảng 3 phút với hướng dẫn từng bước, và gửi chúng tôi đường liên kết chọn tham gia công khai. Chúng tôi không bao giờ xin mật khẩu, quyền console hay chi tiết tài khoản nhà phát triển, và mỗi lượt chọn tham gia hiện trong trang tổng quan của bạn, để bạn tự xác minh trong khi vẫn kiểm soát hoàn toàn.

Bạn có thể chọn tham gia bằng tài khoản Google thứ hai, và một lượt tự chọn tham gia sẽ không làm hỏng đợt thử. Cạm bẫy là lấp danh sách bằng nhiều tài khoản của chính bạn: Google liên kết tài khoản theo thiết bị, mạng và dấu vân tay thanh toán, và lệnh cấm trên tài khoản liên kết có thể lan sang tài khoản nhà phát triển. Không đáng khi 11 tester còn lại mới là phần khó. Chúng tôi đã viết bạn có thể tự làm tester không chi tiết.

Có, đầy đủ. Trang tổng quan có hướng dẫn từng bước kèm ảnh chụp cho mọi giai, và người thật trên WhatsApp trả lời trong vài phút nếu console của bạn khác guide. Chúng tôi cũng đưa sẵn câu trả lời đã kiểm chứng cho bảng câu hỏi quyền truy cập kênh phát hành công khai. Bắt đầu với cách quy trình hoạt động; hầu hết người lần đầu xong phần của mình trong khoảng 7 phút.

Mọi thể loại: game, tiện ích, năng suất, mạng xã hội, thương mại điện tử, sức khỏe và thể dục, giáo dục, và mọi thứ giữa chúng. App mới hay app hiện có cần đợt thử nghiệm khép kín, không khác. Nếu app cần gì đặc biệt để thử, như đăng nhập demo, hãy nói để chúng tôi brief tester.

24/7, trên WhatsApp và email. Hầu hết tin nhắn được trả lời trong vài phút, mọi ngày trong tuần, và câu hỏi ban đêm thường được xử lý trong vài giờ. Hỗ trợ không kết thúc ở thanh toán: chúng tôi ở cùng bạn qua thiết lập, 14 ngày, đơn đăng ký kênh phát hành công khai, và quá trình Google xem xét.

Tất nhiên. Phần lớn volume là khách quay lại: nhà phát triển độc lập quay với app thứ hai, và agency thường đưa 5 đến 10 app qua chúng tôi. Mỗi đơn nhận cùng quy trình, cùng trang tổng quan, và cùng đảm bảo. Mỗi app mới cần đợt thử 12 tester, 14 ngày riêng, và chúng tôi xử lý mỗi lần.

Bạn đăng ký quyền truy cập kênh phát hành công khai trong Play Console. Google hỏi bảng câu hỏi ngắn về đợt thử, và chúng tôi đưa câu trả lời đã kiểm chứng dựa trên đợt thử thật của bạn, để bạn không phải đoán. Google xem xét thường trong tối đa 7 ngày, và chúng tôi vẫn sẵn sàng đến khi email phê duyệt tới. Hướng dẫn bảng câu hỏi quyền truy cập kênh phát hành công khai cho thấy Google hỏi gì.

Hai lựa chọn, và bạn chọn: hoàn tiền toàn bộ số đã trả, hoặc thử nghiệm lại miễn phí nơi chúng tôi chạy lại trọn chu kỳ 14 ngày với tester không phí. Hầu hết nhà phát triển chọn thử lại, vì từ chối thường sửa được và lượt hai thường qua. Dù sao, chính sách hoàn tiền nêu rõ.