FAQ zum Google Play Testservice. Klare Antworten, bevor Sie bestellen.

Weil 12 bis 25 echte Personen mit Android-Geräten zu finden, die Ihre App zuverlässig jeden Tag über 14 Tage öffnen, deutlich schwerer ist, als es klingt, und ein stiller Abbruch die Zahl unter die Anforderung drücken kann. Wir halten ein verifiziertes Tester-Netzwerk in 120+ Ländern, ersetzen Abmeldungen sofort und begleiten Sie bis zum Produktionszugriff. Alles Enthaltene finden Sie in unserem Android App-Testservice.

Wir sind selbst Mobile-Entwickler mit Hunderten veröffentlichter Apps und wissen genau, worauf Googles Überprüfung achtet. Sie erhalten außerdem, was Freelancer nicht bieten: ein Live-Fortschritts-Dashboard, garantierten Tester-Ersatz, einen schriftlichen Bericht, erprobte Fragebogen-Antworten und eine Geld-zurück-Garantie. Lernen Sie das Team kennen.

Zwei Dinge: ein Google Play-Entwicklerkonto mit bezahlter einmaliger Registrierungsgebühr von 25 $, und Ihre App auf einem geschlossenen Test-Track in der Play Console. Interner Test zählt nicht für die Anforderung, der Build muss also auf einem geschlossenen Track liegen; unser Vergleich der Test-Tracks erklärt den Unterschied. Gerade die 25 $ bezahlt? Starten Sie hier. Und wenn Sie stecken bleiben: bestellen Sie zuerst, wir führen Sie per WhatsApp durch den Upload.

Jede neue App auf einem privaten Konto braucht ihren eigenen geschlossenen Test mit 12 angemeldeten Testern über 14 Tage; die Anforderung gilt pro App, nicht pro Konto. Dieselben Personen können mehrere Ihrer Apps testen, aber jede App erfordert eine erneute Anmeldung und eine eigene ununterbrochene Serie. Unser Guide pro App zeigt, wie Sie ein Portfolio planen.

Zu 100% echte Menschen auf physischen Android-Geräten mit persönlichen Google-Konten. Jeder Tester hat ein einzigartiges Gerät, eine eigene IP und einen eigenen Standort. Wir nutzen nie Emulatoren, Bots oder Skripte: Googles Play Integrity ist genau dafür gebaut, und Fake-Aktivität zählt in der Regel ohnehin nicht für die Anforderung. Hier lesen Sie warum Emulatoren beim geschlossenen Test scheitern.

Echte Geräte von Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Huawei, OnePlus, Oppo, Vivo und weiteren, mit Android 7 bis 16. Diese Streuung gibt Ihrer App echte Kompatibilitätsabdeckung über Bildschirmgrößen, Chipsätze und Android-Versionen, bevor die Öffentlichkeit sie sieht.

14 aufeinanderfolgende Tage, genau wie Google es verlangt. Ihr Dashboard zeigt den Tageszähler ab Tag 1, und wir hören am Zielstrich nicht auf: Unsere Tester bleiben angemeldet, bis Sie bestätigen, dass Google Ihren Produktionszugriff genehmigt hat, damit Ihr Test nie zu kurz ist, während die Überprüfung noch läuft.

Ja. Jeder Plan enthält einen schriftlichen Bug-Bericht; Professional und Enterprise bieten detailliertere Berichte mit Reproduktionsschritten. Tester melden Abstürze, Leistungsprobleme und UX-Reibung aus der echten täglichen Nutzung, damit Sie mit einem stärkeren Build in Googles Überprüfung gehen als zu Beginn.

Unsere Tester sind auf 120+ Länder verteilt, darunter USA, UK, Deutschland, Indien, Brasilien, Indonesien und die Philippinen. Google zählt angemeldete Tester unabhängig vom Wohnort, und die Launch-Länder Ihrer App sind eine separate Store-Listing-Einstellung. Unser Guide zu Testern in verschiedenen Ländern erklärt beide Tore.

Ja. Unser Tester-Netzwerk hat Kapazität für Hunderte Apps gleichzeitig, und Ihr Test startet trotzdem innerhalb von 4-6 Stunden, egal wie voll die Warteschlange ist. Agenturen mit mehreren parallelen Apps sind für uns ein normaler Tag, keine Sonderanfrage.

Der Zähler startet, wenn Tester Ihren Link zum Teilen annehmen, nicht wenn Sie ihre E-Mails in die Play Console einfügen. Genau deshalb fügen so viele Entwickler 12 Tester hinzu und sehen den Zähler bei null stehen. Unsere Tester melden sich innerhalb weniger Stunden nach Erhalt Ihres Links an, sodass Tag 1 fast sofort beginnt. Wenn Ihre Zahl je stecken blieb, lesen Sie warum hinzugefügte Tester nicht gezählt werden.

Ja. Google verlangt 14 aufeinanderfolgende Tage mit mindestens 12 angemeldeten Testern über das gesamte Fenster; sinkt die Zahl an Tag 9, startet die Serie bei null neu. Das ist der häufigste Grund, warum DIY-Versuche scheitern, und deshalb überwachen wir täglich und ersetzen Abmeldungen sofort. Mehr Details in unserem Guide zu den 14 aufeinanderfolgenden Tagen.

Ja. Neue Versionen auf Ihren geschlossenen Track hochzuladen ist erlaubt und setzt den Zähler nicht zurück, solange die Tester angemeldet bleiben. Viele Entwickler liefern Fixes nach, sobald unsere Bug-Berichte kommen, und gehen mit einem besseren Build in Googles Überprüfung. Unser Guide zum Aktualisieren der App während des geschlossenen Tests beschreibt den sicheren Weg.

Ja. Ihre App, ihre Daten und Ihre Geschäftsinformationen werden nie an jemand außerhalb der zugewiesenen Tester weitergegeben, und wir unterschreiben auf Wunsch NDAs. Wir fragen nie nach Ihrem Quellcode, Ihrem Play Console-Passwort oder dem Zugriff auf Ihr Entwicklerkonto. Das Einzige, was Sie uns senden, ist der öffentliche Link zum Teilen, den Google erzeugt.

Nein, nie. Sie fügen unsere Tester-Liste in Ihre eigene Console ein, das dauert mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung etwa 3 Minuten, und senden uns den öffentlichen Link zum Teilen. Wir fragen nie nach Passwort, Console-Zugriff oder Entwicklerkonto-Details, und jede Anmeldung ist in Ihrem eigenen Dashboard sichtbar, sodass Sie alles selbst prüfen und die volle Kontrolle behalten.

Sie können sich mit einem zweiten Google-Konto anmelden, und eine einzelne Selbst-Anmeldung bringt Sie nicht zu Fall. Die Falle ist, die Liste mit mehreren eigenen Konten zu füllen: Google verknüpft Konten über Gerät, Netzwerk und Zahlungs-Fingerabdrücke, und eine Sperrung eines verknüpften Kontos kann auf Ihr Entwicklerkonto übergreifen. Das lohnt sich nicht, wenn die anderen 11 Tester ohnehin der schwere Teil sind. Wir haben ausführlich beschrieben, ob Sie Ihr eigener Tester sein können.

Ja, vollständig. Ihr Dashboard enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Screenshots für jede Phase, und ein Mensch auf WhatsApp antwortet innerhalb von Minuten, wenn Ihre Console anders aussieht als die Anleitung. Wir geben Ihnen auch erprobte Antworten für den Produktionsfragebogen. Starten Sie mit wie der Prozess funktioniert; die meisten Erstnutzer erledigen ihren Teil in etwa 7 Minuten.

Alle Kategorien: Spiele, Utilities, Produktivität, Social, E-Commerce, Gesundheit und Fitness, Bildung und alles dazwischen. Neue App oder bestehende, die ihren geschlossenen Test braucht, das spielt keine Rolle. Wenn Ihre App etwas Besonderes zum Testen braucht, etwa einen Demo-Login, sagen Sie uns Bescheid und wir briefen die Tester.

Rund um die Uhr, per WhatsApp und E-Mail. Die meisten Nachrichten werden innerhalb von Minuten beantwortet, an jedem Wochentag, und nächtliche Fragen in der Regel innerhalb weniger Stunden. Support endet nicht im Checkout: Wir bleiben bei Ihnen durch Einrichtung, die 14 Tage, den Produktionsantrag und Googles Überprüfung.

Natürlich. Der Großteil unseres Volumens kommt von Stammkunden: Solo-Entwickler mit App Nummer zwei und Agenturen, die regelmäßig 5 bis 10 Apps bei uns laufen lassen. Jede Bestellung erhält denselben Prozess, dasselbe Dashboard und dieselbe Garantie. Jede neue App braucht ihren eigenen 12-Tester- und 14-Tage-Test, und wir übernehmen das jedes Mal.

Sie beantragen den Produktionszugriff in der Play Console. Google stellt einen kurzen Fragebogen zu Ihrem Test, und wir geben Ihnen erprobte Antworten basierend auf Ihrem tatsächlichen Test, sodass Sie nie raten müssen. Googles Überprüfung dauert in der Regel bis zu sieben Tage, manchmal aber auch länger, und wir bleiben erreichbar, bis die Genehmigungs-E-Mail ankommt. Unser Guide zum Fragebogen für den Produktionszugriff zeigt, was Google fragt.

Zwei, und Sie wählen: eine vollständige Rückerstattung dessen, was Sie bezahlt haben, oder einen kostenlosen neuen Test, bei dem wir den gesamten 14-Tage-Zyklus mit unseren Testern ohne Kosten wiederholen. Die meisten Entwickler nehmen den neuen Test, weil Ablehnungen meist behebbar sind und der zweite Durchlauf durchgeht. In beiden Fällen steht es klar in der Rückerstattungsrichtlinie.