FAQ over de Google Play-testdienst. Duidelijke antwoorden, vóór je bestelt.

Omdat 12 tot 25 echte mensen met Android-apparaten vinden die je app betrouwbaar elke dag openen gedurende 14 dagen veel lastiger is dan het klinkt, en één stille afhaker je aantal onder de vereiste kan duwen. Wij houden een geverifieerd testernetwerk in 120+ landen, vervangen afhakers meteen en begeleiden je tot productietoegang. Alles wat erin zit, vind je in onze Android-app-testdienst.

Wij zijn zelf appontwikkelaars met honderden gepubliceerde apps en weten precies waar Google bij de beoordeling op let. Je krijgt ook wat freelancers niet bieden: een live voortgangsdashboard, vaste testervervanging, een schriftelijk rapport, beproefde antwoorden voor de vragenlijst en een geld-terug-garantie. Maak kennis met het team.

Twee dingen: een Google Play-ontwikkelaarsaccount met de eenmalige registratiekosten van $ 25 betaald, en je app geüpload naar een gesloten testtrack in de Play Console. De interne test telt niet mee voor de vereiste, dus de build moet op een gesloten track staan; onze vergelijking van testtracks legt het verschil uit. Net de $ 25 betaald? Start hier. En als je vastloopt: bestel eerst, wij lopen de upload live met je door op WhatsApp.

Elke nieuwe app op een persoonlijk account heeft een eigen gesloten test nodig met 12 aangemelde testers gedurende 14 dagen; de vereiste geldt per app, niet per account. Dezelfde mensen kunnen meerdere van je apps testen, maar elke app vereist een nieuwe aanmelding en een eigen ononderbroken reeks. Onze gids per app laat zien hoe je een portfolio plant.

100% echte mensen op fysieke Android-apparaten met persoonlijke Google-accounts. Elke tester heeft een uniek apparaat, IP-adres en locatie. Wij gebruiken nooit emulators, bots of scripts: Play Integrity van Google is precies daarvoor gebouwd, en nepactiviteit telt doorgaans toch niet mee voor de vereiste. Lees hier waarom emulators falen bij de gesloten test.

Echte apparaten van Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Huawei, OnePlus, Oppo, Vivo en meer, met Android 7 tot 16. Die spreiding geeft je app echte compatibiliteitsdekking over schermformaten, chipsets en Android-versies voordat het publiek ze ziet.

14 achtereenvolgende dagen, precies zoals Google eist. Je dashboard toont de dagteller vanaf dag 1, en wij stoppen niet bij de finish: onze testers blijven aangemeld tot jij bevestigt dat Google je productietoegang heeft goedgekeurd, zodat je test nooit te kort is terwijl de beoordeling nog loopt.

Ja. Elk pakket omvat een schriftelijk bugrapport; Professional en Enterprise bieden gedetailleerdere rapporten met reprostappen. Testers melden crashes, prestatieproblemen en UX-frictie uit echt dagelijks gebruik, zodat je met een sterkere build de beoordeling van Google ingaat dan waarmee je begon.

Onze testers zijn verspreid over 120+ landen, waaronder de VS, het VK, Duitsland, India, Brazilië, Indonesië en de Filipijnen. Google telt aangemelde testers ongeacht waar ze wonen, en de lanceringlanden van je app zijn een aparte store listing-instelling. Onze gids over testers in verschillende landen legt beide poorten uit.

Ja. Ons testernetwerk heeft capaciteit voor honderden apps tegelijk, en je test start toch binnen 4-6 uur, ongeacht hoe vol de wachtrij is. Bureaus met meerdere parallelle apps zijn voor ons een gewone dag, geen speciale aanvraag.

De teller start wanneer testers je deelbare link accepteren, niet wanneer je hun e-mails in de Play Console plakt. Daarom zien zoveel ontwikkelaars 12 testers toevoegen en de teller op nul blijven staan. Onze testers melden zich binnen enkele uren na ontvangst van je link aan, zodat dag 1 bijna meteen begint. Als je telling ooit vast leek te zitten, lees waarom toegevoegde testers niet meetellen.

Ja. Google eist 14 aaneengesloten dagen met minimaal 12 aangemelde testers over het hele venster; zakt het aantal op dag 9, dan start de reeks opnieuw bij nul. Dat is de meest voorkomende reden dat zelf werven mislukt, en daarom monitoren wij dagelijks en vervangen we afhakers meteen. Meer details in onze gids over de 14 aaneengesloten dagen.

Ja. Nieuwe versies uploaden naar je gesloten track is toegestaan en reset de teller niet, zolang de testers aangemeld blijven. Veel ontwikkelaars leveren fixes door zodra onze bugrapporten binnenkomen en gaan met een betere build de beoordeling van Google in. Onze gids over je app updaten tijdens de gesloten test beschrijft de veilige weg.

Ja. Je app, de data en je bedrijfsinformatie worden nooit gedeeld met iemand buiten de toegewezen testers, en wij tekenen op verzoek NDA's. Wij vragen nooit om je broncode, je Play Console-wachtwoord of toegang tot je ontwikkelaarsaccount. Het enige wat je ons stuurt, is de openbare deelbare link die Google genereert.

Nee, nooit. Jij plakt onze testerlijst in je eigen Console, dat duurt met onze stapsgewijze gids ongeveer 3 minuten, en stuurt ons de openbare deelbare link. Wij vragen nooit om wachtwoord, consoletoegang of details van je ontwikkelaarsaccount, en elke aanmelding is zichtbaar in je eigen dashboard, zodat je alles zelf controleert en de volle regie houdt.

Je kunt je aanmelden met een tweede Google-account, en één zelf-aanmelding brengt je niet ten val. De valkuil is de lijst vullen met meerdere eigen accounts: Google koppelt accounts via apparaat, netwerk en betaalfingerprints, en een blokkade van een gekoppeld account kan overslaan naar je ontwikkelaarsaccount. Dat loont niet als de andere 11 testers toch het zware deel zijn. Wij hebben uitgewerkt of je je eigen tester kunt zijn.

Ja, volledig. Je dashboard bevat stapsgewijze instructies met screenshots voor elke fase, en een mens op WhatsApp antwoordt binnen minuten als je Console er anders uitziet dan de gids. Wij geven je ook beproefde antwoorden voor de productievragenlijst. Begin met hoe het proces werkt; de meeste mensen die het voor het eerst doen, ronden hun deel in ongeveer 7 minuten af.

Alle categorieën: games, utilities, productiviteit, social, e-commerce, gezondheid en fitness, onderwijs en alles daartussenin. Nieuwe app of bestaande die de gesloten test nodig heeft, dat maakt niet uit. Heeft je app iets bijzonders nodig om te testen, zoals een demologin, zeg het ons en wij briefen de testers.

24/7, via WhatsApp en e-mail. De meeste berichten krijgen binnen minuten een antwoord, elke dag van de week, en vragen 's nachts meestal binnen enkele uren. Support stopt ook niet bij het afrekenen: wij blijven bij je door de setup, de 14 dagen, de productietoegangsaanvraag en de beoordeling door Google.

Natuurlijk. Het grootste deel van ons volume komt van terugkerende klanten: solo-ontwikkelaars terug met app nummer twee, en bureaus die regelmatig 5 tot 10 apps bij ons draaien. Elke bestelling krijgt hetzelfde proces, hetzelfde dashboard en dezelfde garantie. Elke nieuwe app heeft een eigen test van 12 testers en 14 dagen nodig, en dat regelen wij elke keer.

Je vraagt productietoegang aan in de Play Console. Google stelt een korte vragenlijst over je test, en wij geven je beproefde antwoorden op basis van je echte test, zodat je nooit hoeft te raden. De beoordeling door Google duurt meestal tot 7 dagen, soms langer, en wij blijven bereikbaar tot de goedkeuringsmail binnenkomt. Onze gids over de vragenlijst voor productietoegang toont wat Google vraagt.

Twee, en jij kiest: een volledige terugbetaling van wat je hebt betaald, of een gratis hertest waarbij we de hele cyclus van 14 dagen met onze testers kosteloos opnieuw draaien. De meeste ontwikkelaars kiezen de hertest, omdat afwijzingen meestal op te lossen zijn en de tweede ronde doorkomt. In beide gevallen staat het helder in het terugbetalingsbeleid.