Loncat ke konten

FAQ

FAQ jasa pengujian tertutup Google Play. Jawaban jelas, sebelum Anda memesan.

39 pertanyaan nyata dari developer, dijawab dengan jujur: bagaimana pengujian tertutup bekerja, apakah 12 tester-nya orang sungguhan, apa yang terjadi selama 14 hari, berapa biayanya mulai dari $19.99, dan apa yang dicakup garansi (tes ulang gratis atau pengembalian dana penuh). Jika pertanyaan Anda tidak ada di sini, manusia menjawab di WhatsApp dalam hitungan menit.

Tanpa langganan · Garansi uang kembali · Balasan dalam menit di WhatsApp

4.9/5 dari 2.200+ ulasan 7.400+ aplikasi disetujui 99,9% tingkat keberhasilan

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang jasa pengujian Google Play dan pengujian aplikasi Android kami. Pahami syarat 14 hari pengujian tertutup (closed testing), cara kerja tester Google Play sungguhan, harga, dan garansi kami: tes ulang gratis atau pengembalian dana penuh. Baru mengenal pengujian tertutup? Mulai dari cara proses kami bekerja atau bandingkan paket dan harga.

Paling sering ditanya

Jawaban cepat tentang pengujian Google Play

Tujuh pertanyaan yang selalu ditanyakan developer lebih dulu, sudah terbuka. Untuk sisanya, jelajahi per kategori di bawah atau ketik di pencarian di atas.

Apakah tester-nya benar-benar orang sungguhan?

Ya, 100% manusia sungguhan. Setiap tester adalah orang terverifikasi dengan perangkat Android fisik dan akun Google pribadi yang memenuhi persyaratan Google. Tanpa bot, tanpa emulator, tanpa akun palsu, sama sekali. Anda bisa melihat setiap keikutsertaan muncul di Google Play Console Anda sendiri.

Apakah ini sesuai kebijakan Google Play?

Tentu. Google sendiri mewajibkan pengujian tertutup dengan pengguna sungguhan sebelum memberikan akses produksi, dan itulah tepatnya yang kami sediakan. Kami membantu Anda memenuhi syarat Google sebagaimana dirancang. Di lebih dari 7.400 aplikasi, nol akun developer klien yang dilarang atau dikenai sanksi.

Dukungan seperti apa yang saya dapatkan?

Dukungan manusia 24/7 di WhatsApp dan email, dari penyiapan jalur pengujian sampai jawaban kuesioner produksi. Sebagian besar pesan dibalas dalam hitungan menit. Anda juga mendapat dasbor langsung yang menampilkan progres pengujian hari demi hari.

Berapa lama seluruh prosesnya?

14 hari pengujian aktif, ditambah peninjauan Google. Penyiapan dimulai dalam 4-6 jam setelah pesanan Anda, syarat 14 hari berjalan tanpa Anda perlu melakukan apa pun, dan di hari terakhir Anda mengajukan akses produksi. Peninjauan Google biasanya memakan waktu 7 hari atau kurang.

Bisakah saya menguji beberapa aplikasi?

Bisa. Pilih jumlah aplikasi saat checkout; setiap aplikasi mendapat tester khusus dan periode 14 hari sendiri, bisa berjalan paralel jika Anda mau. Agensi dan studio secara rutin menjalankan 5 sampai 10 aplikasi lewat kami.

Apa yang sebenarnya dilakukan para tester?

Mereka menginstal aplikasi Anda dari link pengujian tertutup, membukanya setiap hari, dan benar-benar memakai fiturnya selama 14 hari penuh. Itu menciptakan pola penggunaan nyata yang dicari Google, dan dari situ laporan bug Anda muncul: masalah sungguhan yang ditemukan di sesi nyata di ponsel nyata.

Seberapa cepat pengujian bisa dimulai?

Dalam 4-6 jam setelah pesanan Anda. CSV tester muncul seketika di dasbor, Anda menempelkannya di Google Play Console dan mengirim link keikutsertaan kepada kami, lalu tester kami mulai ikut serta di hari yang sama. Sebagian besar developer melihat keikutsertaan pertama dalam hitungan jam.

Jasa pengujian aplikasi Android: pertanyaan umum

6 jawaban

Apa itu pengujian tertutup Google Play?

Pengujian tertutup adalah jalur Google Play di mana sekelompok pengguna terbatas yang diundang mencoba aplikasi Anda sebelum rilis publik. Untuk akun developer pribadi yang baru, Google mewajibkan minimal 12 penguji yang ikut serta selama 14 hari terus-menerus di jalur ini sebelum Anda dapat mengajukan akses produksi. Jasa kami menyediakan penguji tersebut, orang sungguhan di perangkat nyata, plus panduan sepanjang jendela pengujian. Panduan lengkap 12 tester kami membahas syarat ini secara mendalam.

Mengapa saya butuh jasa pengujian Anda?

Karena menemukan 12 sampai 25 orang sungguhan dengan perangkat Android yang andal membuka aplikasi Anda setiap hari selama 14 hari jauh lebih sulit daripada terdengar, dan satu orang yang diam-diam mundur bisa membuat hitungan Anda kurang. Kami memelihara jaringan tester terverifikasi di 120+ negara, mengganti yang mundur seketika, dan mendampingi Anda sampai akses produksi diberikan. Lihat semua yang termasuk di jasa pengujian aplikasi Android kami.

Berapa tingkat keberhasilan Anda?

99,9% di lebih dari 7.400 aplikasi yang disetujui untuk akses produksi. Prosesnya berhasil karena tester kami benar-benar memakai aplikasi Anda sepanjang jendela, dan itulah yang benar-benar diperiksa Google. Penolakan langka yang kami lihat hampir selalu berasal dari masalah kebijakan di aplikasi itu sendiri, dan untuk kasus itu tersedia tes ulang gratis atau pengembalian dana penuh.

Apa yang membedakan jasa Anda dari yang lain?

Kami sendiri adalah developer mobile, dengan ratusan aplikasi yang sudah dirilis, jadi kami tahu persis apa yang dicari peninjauan Google. Anda juga mendapat apa yang tidak ditawarkan freelancer: dasbor progres langsung, penggantian tester terjamin, laporan tertulis, jawaban kuesioner yang teruji, dan garansi uang kembali. Kenali tim kami.

Apa yang saya butuhkan sebelum memulai pengujian tertutup?

Dua hal: akun developer Google Play dengan biaya pendaftaran satu kali US$25 sudah dibayar, dan aplikasi Anda sudah diunggah ke jalur pengujian tertutup di Google Play Console (Konsol Play). Pengujian internal tidak dihitung untuk syarat ini, jadi build harus berada di jalur tertutup; perbandingan jalur pengujian kami menjelaskan perbedaannya. Baru saja bayar US$25? Mulai di sini. Jika Anda macet, pesan dulu dan kami pandu unggahannya lewat WhatsApp.

Apakah saya butuh 12 tester baru untuk setiap aplikasi?

Setiap aplikasi baru di akun developer pribadi butuh pengujian tertutup sendiri dengan 12 penguji yang ikut serta selama 14 hari; syaratnya per aplikasi, bukan per akun. Orang yang sama bisa menguji lebih dari satu aplikasi Anda, tetapi setiap aplikasi butuh mereka ikut serta lagi dan menjaga rangkaiannya sendiri tanpa putus. Panduan per aplikasi kami menunjukkan cara merencanakan portofolio.

Proses pengujian tertutup dan beta Google Play

9 jawaban

Apakah ini orang sungguhan atau bot?

100% manusia sungguhan di perangkat Android fisik dengan akun Google pribadi. Setiap tester punya perangkat, alamat IP, dan lokasi unik. Kami tidak pernah memakai emulator, bot, atau skrip: pemeriksaan Play Integrity Google dirancang untuk menangkap tepat itu, dan aktivitas palsu biasanya tidak dihitung untuk syarat ini. Berikut mengapa emulator gagal di pengujian tertutup.

Perangkat apa yang dipakai para tester?

Perangkat nyata dari Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Huawei, OnePlus, Oppo, Vivo, dan lainnya, menjalankan Android 7 sampai 16. Sebaran itu memberi aplikasi Anda cakupan kompatibilitas sungguhan di berbagai ukuran layar, chipset, dan versi Android sebelum publik melihatnya.

Berapa lama periode pengujiannya?

14 hari terus-menerus, persis seperti yang diwajibkan Google. Dasbor Anda menampilkan penghitung hari sejak hari 1, dan kami tidak berhenti di garis finis: tester kami tetap ikut serta sampai Anda mengonfirmasi Google telah menyetujui akses produksi, sehingga pengujian tidak pernah kurang saat peninjauan masih berjalan.

Apakah tester memberikan masukan?

Ya. Setiap paket mencakup laporan bug tertulis; Professional dan Enterprise mencakup pelaporan lebih rinci dengan langkah reproduksi. Tester menandai crash, masalah performa, dan gesekan UX yang mereka temui saat pemakaian harian sungguhan, sehingga Anda tiba di peninjauan Google dengan build yang lebih kuat daripada saat memulai.

Dari negara mana tester Anda berasal?

Tester kami tersebar di 120+ negara, termasuk AS, Inggris, Jerman, India, Brasil, Indonesia, dan Filipina. Google menghitung penguji yang ikut serta di mana pun mereka tinggal, dan negara peluncuran aplikasi Anda adalah pengaturan terpisah di listing toko. Panduan kami tentang tester di negara yang berbeda menjelaskan kedua gerbang itu.

Bisakah Anda menangani banyak pesanan sekaligus?

Bisa. Jaringan tester kami punya kapasitas untuk ratusan aplikasi bersamaan, dan pengujian Anda tetap mulai dalam 4-6 jam berapa pun sibuknya antrean. Agensi yang menjalankan beberapa aplikasi secara paralel adalah hari biasa bagi kami, bukan permintaan khusus.

Kapan tepatnya hitungan 14 hari dimulai?

Hitungan dimulai saat tester menerima link keikutsertaan Anda, bukan saat Anda menempel email mereka di Google Play Console. Perbedaan itulah mengapa begitu banyak developer menambahkan 12 tester lalu melihat penghitung tetap di nol. Tester kami ikut serta dalam hitungan jam setelah menerima link Anda, jadi hari 1 hampir langsung dimulai. Jika hitungan Anda pernah terlihat macet, inilah mengapa tester yang ditambahkan tidak dihitung.

Apakah 14 hari harus terus-menerus?

Ya. Google mewajibkan 14 hari terus-menerus dengan minimal 12 penguji yang ikut serta sepanjang jendela; jika hitungan turun di hari 9, rangkaian mulai ulang dari nol. Itulah cara DIY paling umum gagal, dan itulah mengapa kami memantau harian serta mengganti yang mundur seketika. Detail lebih lanjut di panduan 14 hari terus-menerus kami.

Bisakah saya memperbarui aplikasi selama 14 hari?

Bisa. Mengunggah versi baru ke jalur tertutup selama pengujian diizinkan dan tidak mereset hitungan, selama tester tetap ikut serta. Banyak developer merilis perbaikan seiring laporan bug kami masuk dan tiba di peninjauan Google dengan build yang lebih baik. Panduan kami tentang memperbarui aplikasi selama pengujian tertutup membahas cara yang aman.

Keamanan dan garansi pengujian aplikasi Android

6 jawaban

Apakah informasi aplikasi saya aman?

Ya. Aplikasi Anda, datanya, dan informasi bisnis Anda tidak pernah dibagikan kepada siapa pun di luar tester yang ditugaskan, dan kami menandatangani NDA atas permintaan. Kami tidak pernah meminta kode sumber, kata sandi Google Play Console, atau akses akun developer Anda. Satu-satunya yang Anda kirim kepada kami adalah link keikutsertaan publik yang digenerate Google.

Apakah Anda menjamin aplikasi saya akan disetujui?

Kami menjamin hasil tertulis yang bisa Anda pilih: jika Google menolak akses produksi setelah pengujian kami, Anda memilih pengembalian dana penuh atau tes ulang gratis, sebagaimana tertulis dalam kebijakan pengembalian dana kami. Dengan tingkat keberhasilan 99,9% di lebih dari 7.400 aplikasi, garansi itu hampir tidak pernah dipicu, tetapi sudah tertulis sejak saat Anda memesan.

Bagaimana jika Google menolak aplikasi saya?

Pertama kami bantu Anda membaca penolakan: biasanya berarti Google ingin lebih banyak aktivitas pengujian sungguhan atau jawaban kuesioner yang lebih jelas, dan keduanya bisa diperbaiki. Lalu Anda memilih: pengembalian dana penuh, atau tes ulang gratis di mana kami mengulang seluruh siklus 14 hari tanpa biaya. Uraian kami tentang mengapa pengujian tertutup ditolak membahas penyebab yang umum.

Apakah Anda butuh akses ke Google Play Console saya?

Tidak, tidak pernah. Anda menempel daftar tester kami di console Anda sendiri, sekitar 3 menit dengan panduan langkah demi langkah, lalu mengirim link keikutsertaan publik kepada kami. Kami tidak pernah meminta kata sandi, akses console, atau detail akun developer, dan setiap keikutsertaan terlihat di dasbor Anda sendiri, jadi Anda memverifikasi semuanya sambil tetap memegang kendali penuh.

Bisakah saya menjadi salah satu tester sendiri?

Anda bisa ikut serta dengan akun Google kedua, dan satu keikutsertaan diri sendiri tidak akan menggagalkan Anda. Jebakannya adalah mencoba mengisi daftar dengan beberapa akun milik Anda sendiri: Google menghubungkan akun lewat perangkat, jaringan, dan sidik jari pembayaran, dan penangguhan di akun terhubung bisa menjalar ke akun developer Anda. Tidak sebanding risikonya ketika 11 tester lainnya justru bagian yang sulit. Kami sudah menguraikan apakah Anda bisa menjadi tester sendiri.

Dukungan pengujian aplikasi Android

5 jawaban

Saya belum familiar dengan proses ini. Apakah Anda akan memandu saya?

Ya, sepenuhnya. Dasbor Anda mencakup petunjuk langkah demi langkah dengan tangkapan layar di setiap tahap, dan manusia di WhatsApp membalas dalam hitungan menit jika console Anda berbeda dari panduan. Kami juga menyerahkan jawaban teruji untuk kuesioner produksi. Mulai dari cara prosesnya bekerja; sebagian besar pemula menyelesaikan bagian mereka dalam sekitar 7 menit.

Jenis aplikasi apa yang Anda tangani?

Semua kategori: game, utilitas, produktivitas, sosial, e-commerce, kesehatan dan kebugaran, edukasi, dan semuanya di antaranya. Aplikasi baru atau yang sudah ada yang butuh pengujian tertutup, tidak ada bedanya. Jika aplikasi Anda butuh sesuatu yang khusus untuk diuji, seperti login demo, beri tahu kami dan kami brief para tester.

Berapa jam operasional dukungan Anda?

24/7, di WhatsApp dan email. Sebagian besar pesan dibalas dalam hitungan menit, setiap hari dalam seminggu, dan pertanyaan tengah malam biasanya dijawab dalam beberapa jam. Dukungan tidak berhenti di checkout: kami menemani Anda lewat penyiapan, 14 hari, pengajuan produksi, dan peninjauan Google.

Bisakah saya memakai jasa Anda lagi untuk aplikasi berikutnya?

Tentu. Sebagian besar volume kami dari pelanggan berulang: developer solo yang kembali dengan aplikasi kedua, dan agensi yang secara rutin menjalankan 5 sampai 10 aplikasi lewat kami. Setiap pesanan mendapat proses yang sama, dasbor yang sama, dan garansi yang sama. Setiap aplikasi baru butuh pengujian 12 tester dan 14 hari sendiri, dan kami menanganinya setiap kali.

Apa yang terjadi setelah 14 hari selesai?

Anda mengajukan akses produksi di Google Play Console. Google menanyakan kuesioner singkat tentang pengujian Anda, dan kami menyerahkan jawaban teruji berdasarkan pengujian nyata Anda, sehingga Anda tidak menebak-nebak. Peninjauan Google biasanya memakan waktu 7 hari atau kurang, dan kami tetap tersedia sampai email persetujuan tiba. Panduan kami tentang kuesioner akses produksi menunjukkan apa yang ditanyakan Google.

Harga dan pembayaran tester Google Play

6 jawaban

Berapa biaya jasa pengujian Google Play Anda?

Tiga paket sekali bayar: Starter $19.99 untuk 12 tester, Enterprise $27.99 untuk 25 tester (paling populer), dan Professional $29.99 untuk 20 tester. Setiap paket mencakup pengujian tertutup 14 hari penuh, perangkat nyata, laporan tertulis, jawaban kuesioner, dan tes ulang gratis. Tanpa langganan: satu-satunya penambahan di checkout adalah biaya layanan 5%, ditampilkan sebelum Anda membayar. Bandingkan di halaman harga kami.

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Visa atau Mastercard, diproses oleh Stripe. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan data kartu Anda, setiap transaksi dienkripsi, dan Anda menerima invoice untuk setiap pembelian. Checkout hanya butuh alamat email dan memakan waktu sekitar dua menit.

Kapan pengembalian dana diberikan?

Jika Google menolak akses produksi setelah pengujian 14 hari kami dan Anda lebih memilih tidak tes ulang, Anda mendapat pengembalian dana penuh. Itulah garansinya, tertulis, dalam kebijakan pengembalian dana kami. Dengan tingkat keberhasilan 99,9%, pengembalian dana jarang terjadi dalam praktik, tetapi pilihannya selalu di tangan Anda, bukan kami.

Opsi apa yang saya punya jika aplikasi ditolak?

Dua, dan Anda yang memilih: pengembalian dana penuh atas yang Anda bayar, atau tes ulang gratis di mana kami mengulang seluruh siklus 14 hari dengan tester kami tanpa biaya. Sebagian besar developer mengambil tes ulang, karena penolakan biasanya bisa diperbaiki dan putaran kedua lolos. Bagaimanapun, kebijakan pengembalian dana menjelaskannya dengan jelas.

Apa bedanya paket Starter, Professional, dan Enterprise?

Jumlah tester dan kedalaman dukungan. Starter (12 tester, $19.99) menutupi minimum Google dengan laporan dasar. Professional (20 tester, $29.99) menambah 8 tester margin, mulai prioritas, dan laporan terperinci. Enterprise (25 tester, $27.99) adalah nilai terbaik: margin pengaman terbesar, pelaporan paling lengkap, prioritas tertinggi, dan manajer akun khusus, dengan diskon 30%.

Paket pengujian mana yang harus saya pilih?

Pilih berdasarkan seberapa besar margin yang Anda inginkan di atas minimum 12 penguji Google. Starter ($19.99) cocok jika harga paling penting. Enterprise (25 tester, $27.99) adalah yang dipilih sebagian besar developer, karena beberapa orang yang mundur tetap tidak memutus rangkaian. Professional (20 tester, $29.99) di antaranya. Mana pun yang Anda pilih, garansi dan proses 14 hari-nya identik.

Kefayatullah Khadem, spesialis publikasi Google Play di PrimeTestLab Bicara dengan manusia, bukan bot Rata-rata balasan: di bawah 5 menit, setiap hari

atau email info@primetestlab.com · semua opsi kontak · pesan panggilan 30 menit

Harga

Jawaban sudah dicek? Pilih paket.

Sekali bayar, semua termasuk, penyiapan dalam 4-6 jam, dan garansi uang kembali di balik setiap paket. Setiap jawaban di atas berlaku untuk ketiganya.

Starter

12 tester

$19.99 sekali bayar · +biaya layanan 5%
  • 12 tester terverifikasi di perangkat nyata
  • Pengujian tertutup 14 hari penuh
  • Laporan bug dasar
  • Dasbor progres langsung
  • Dukungan email dan chat
Lihat detail
Professional

20 tester

$29.99 sekali bayar · +biaya layanan 5%
  • 20 tester terverifikasi di perangkat nyata
  • 8 tester ekstra sebagai margin pengaman
  • Pengujian tertutup 14 hari penuh
  • Mulai prioritas
  • Laporan bug terperinci
  • 99,9% tingkat keberhasilan
Lihat detail
Garansi uang kembali 100%

Jika aplikasi Anda tidak disetujui setelah pengujian kami, seluruh dana Anda kembali. Tanpa banyak tanya.

Checkout aman Visa Mastercard Stripe

Ingin matriks fitur lengkap dan hitungan per tester? Lihat rincian harga lengkap.

Pengujian tertutup Google Play

12 tester Anda sudah siap.

Pesan dalam dua menit, pengujian dimulai dalam 4-6 jam.

Mulai dari $19.99 · Tanpa langganan · Garansi uang kembali

Setting up your order...
Redirecting to checkout