Cosa raccogliamo, perché, e cosa non facciamo mai.

01Introduzione

Benvenuto su PrimeTestLab. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e tuteliamo le informazioni quando usi il nostro sito web e i nostri servizi.

Società

AEBU Technology, LLC (operante come PrimeTestLab)

Email

info@primetestlab.com

Giurisdizione

Sede in Delaware, USA; serviamo clienti in tutto il mondo

02Requisito di età

Non consentiamo consapevolmente a persone di età inferiore a 18 anni di usare i nostri servizi. Devi avere almeno 18 anni per creare un account o acquistare i nostri servizi di test. Se veniamo a sapere di aver raccolto dati da chiunque abbia meno di 18 anni, prenderemo misure per rimuovere tali informazioni e chiudere ogni account associato.

03Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali e non personali per fornire e migliorare i nostri servizi. Di seguito l’elenco completo delle categorie di informazioni che raccogliamo.

Informazioni sull’account

• Indirizzo email: raccolto quando ti registri, effettui un ordine o ci contatti
• Nome: nome e cognome per la comunicazione e l’elaborazione degli ordini
• Password: archiviata in modo sicuro in forma crittografata (hash) se crei un account
• Numero di telefono: se lo fornisci volontariamente tramite moduli di contatto o supporto

Informazioni sul test dell’app

Quando invii un’app per il test, raccogliamo:

• Nome dell’app e package name
• Nome dello sviluppatore
• URL dell’app (link al Google Play Store)
• URL del canale di test
• Eventuali requisiti di test specifici che indichi

Informazioni su dispositivo e tecniche

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP: usato per determinare la tua posizione geografica approssimativa (paese, regione e città)
• Tipo e versione del browser: es. Chrome 120, Safari 17
• Sistema operativo: es. Windows, macOS, Android, iOS
• Tipo di dispositivo: desktop, mobile o tablet
• Stringa user agent: identificatore tecnico inviato dal tuo browser

Informazioni sulla posizione

Ricaviamo la tua posizione approssimativa dall’indirizzo IP tramite servizi di geolocalizzazione IP di terze parti. Include paese e codice paese, stato o regione e città. Non raccogliamo coordinate GPS precise. I dati di posizione sono approssimativi e al massimo a livello di città.

Dati di navigazione e di utilizzo

• Pagine visualizzate: quali pagine visiti e in che ordine
• Tempo trascorso: quanto resti su ciascuna pagina e sul sito in generale
• Fonte di provenienza: come sei arrivato al nostro sito (es. motore di ricerca, social media, visita diretta, annuncio)
• Dati di click e interazione: pulsanti cliccati, moduli inviati e percorsi di navigazione
• Parametri UTM: parametri di tracciamento campagna nelle URL (es. utm_source, utm_medium, utm_campaign)

Dati di attribuzione del traffico

Per capire come i visitatori trovano il nostro sito e misurare l’efficacia della pubblicità, raccogliamo:

• URL di referral: il sito o il motore di ricerca che ti ha indirizzato a noi
• Fonte di traffico: se la visita proviene da ricerca organica, pubblicità a pagamento, social media, navigazione diretta o altri canali
• Informazioni di campagna: quale campagna pubblicitaria ti ha portato sul nostro sito (per il traffico a pagamento)

Informazioni di pagamento

Usiamo Stripe per l’elaborazione sicura dei pagamenti. Da parte nostra memorizziamo solo dettagli base dell’ordine come importo e data, numero di riferimento dell’ordine e stato del pagamento (pagato o in attesa).

Dati di sondaggi, feedback e supporto

• Risposte a sondaggi opzionali (es. «Come ci hai conosciuto?»)
• Messaggi e ticket di supporto che ci invii
• Il contenuto delle conversazioni che avvii con noi in chat dal vivo o su WhatsApp
• Eventuali file o documenti che condividi con noi

04Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, analizzare il traffico e erogare pubblicità mirata. Un cookie è un piccolo file di testo che il browser memorizza sul tuo dispositivo.

Cookie che impostiamo noi

Cookie di terze parti

I seguenti servizi di terze parti possono impostare i propri cookie sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito:

Archiviazione locale del browser

Usiamo l’archiviazione locale del browser per ricordare la tua preferenza di consenso ai cookie. Questi dati restano sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi ai nostri server.

Gestione dei cookie

Puoi controllare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. La maggior parte dei browser consente di visualizzare ed eliminare cookie singoli, bloccare cookie da siti specifici o da tutti i siti, impostare notifiche quando viene impostato un cookie, oppure rifiutare tutti i cookie.

05Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Per fornire i nostri servizi: elaborare gli ordini di test app, coordinare i tester e consegnare i risultati
• Per elaborare le transazioni: registrare lo storico dei pagamenti, inviare fatture e gestire gli ordini
• Per comunicare con te: inviare email di conferma ordine, aggiornamenti sui progressi del test, rispondere alle richieste e fornire supporto
• Per migliorare il sito: analizzare i pattern di utilizzo, diagnosticare problemi tecnici e migliorare l’esperienza utente
• Per misurare l’efficacia pubblicitaria: capire quali campagne e canali pubblicitari generano visite e acquisti, così da ottimizzare la spesa di marketing
• Per prevenire le frodi: rilevare e prevenire transazioni fraudolente o accessi non autorizzati
• Per adempiere agli obblighi legali: rispettare i requisiti di legge e far valere i nostri Termini di servizio

06Servizi di terze parti e destinatari dei dati

Usiamo i seguenti servizi di terze parti per far funzionare il sito, elaborare i pagamenti, analizzare il traffico e misurare le performance pubblicitarie. Ogni servizio riceve solo i dati necessari alla sua funzione.

07Come condividiamo le tue informazioni

Oltre ai servizi di terze parti descritti nella sezione 06, possiamo condividere informazioni nelle seguenti circostanze limitate:

Con i nostri tester

Quando invii un’app per il test, condividiamo informazioni di base sull’app (nome dell’app, URL di test) con i nostri tester qualificati per facilitare il processo. Le tue informazioni personali (email, nome) non vengono mai condivise con i tester.

Trasferimenti societari

Se partecipiamo a una fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi dati personali possono essere trasferiti. Ti informeremo di qualsiasi cambio di titolarità o di uso dei tuoi dati personali.

Conformità legale

Possiamo divulgare informazioni per adempiere alle leggi applicabili o rispondere a richieste legali valide (come un’ingiunzione o un’ordinanza del tribunale), oppure quando è necessario per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza dei nostri utenti.

08Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e archiviati su server situati fuori dal tuo paese di residenza, compresi gli Stati Uniti. Adottiamo misure ragionevoli affinché i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.

09Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate in questa Informativa sulla privacy, per adempiere a obblighi legali o per far valere i nostri accordi. Quando non ci servono più a tali fini, li eliminiamo o li anonimizziamo. In genere conserviamo i dati di ordini e transazioni per finalità contabili e legali fino a 7 anni.

10I tuoi diritti e le tue scelte

Accesso e aggiornamenti

Puoi consultare o aggiornare le informazioni del tuo account contattandoci. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole.

Richieste di cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali scrivendoci a info@primetestlab.com. Cancelleremo i tuoi dati salvo che non siamo legalmente tenuti a conservarli.

Disiscrizione dalle comunicazioni

Puoi rinunciare alle email promozionali cliccando sul link di disiscrizione in qualsiasi email o contattandoci. Nota: non puoi rinunciare alle comunicazioni essenziali relative al servizio riguardanti i tuoi ordini.

GDPR e diritti regionali

Se ti trovi nell’UE o in altre regioni con leggi sulla protezione dei dati, puoi avere diritti aggiuntivi, tra cui il diritto di accedere, rettificare, portare ed eliminare i tuoi dati, nonché di limitare o opporti a determinati trattamenti. Contattaci per esercitare questi diritti.

11Misure di sicurezza

Adottiamo misure commercialmente ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per tutta la trasmissione dei dati
• Infrastruttura di hosting sicura
• Audit e aggiornamenti di sicurezza regolari
• Accesso limitato ai dati personali secondo il principio del bisogno di conoscere
• Elaborazione sicura dei pagamenti tramite Stripe

Tuttavia, nessuna misura di sicurezza è del tutto infallibile. In caso di violazione dei dati, seguiremo i requisiti legali applicabili per notificarti e informare le autorità competenti.

12Riservatezza delle informazioni sull’app

Sappiamo che la tua app può contenere funzionalità proprietarie o contenuti non ancora pubblicati. Trattiamo tutte le informazioni sull’app con stretta riservatezza.

13Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy. Quando lo facciamo:

• Aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina
• Forniremo un avviso aggiuntivo (ad esempio un’email) se le modifiche sono significative

L’uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce il tuo riconoscimento delle modifiche e il tuo consenso all’informativa rivista.

14Contattaci

Se hai domande o dubbi su questa Informativa sulla privacy, sulle nostre pratiche relative ai dati, o desideri esercitare uno dei tuoi diritti, contattaci:

Società

AEBU Technology, LLC

Email

info@primetestlab.com

Indirizzo

1111B S Governors Ave, STE 84878, Dover, DE 19904, USA

Usando i nostri servizi, riconosci di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.