Tìm ra lỗi trước khi người dùng gặp phải

Bạn vẫn nhận đủ mọi báo cáo. Mỗi báo cáo liệt kê các luồng và điện thoại đã được kiểm thử, những gì người kiểm thử quan sát được và mọi phần họ không thể kiểm thử. Một vòng không phát hiện lỗi không chứng minh ứng dụng không có lỗi hay đã sẵn sàng phát hành, vì vậy mỗi báo cáo nêu chính xác phần nào đã được kiểm tra và phần nào chưa.

Có. 6 báo cáo thật mà người kiểm thử QA của chúng tôi đã giao cho khách hàng được đăng trên trang này. Để bảo vệ quyền riêng tư của từng khách hàng, tên ứng dụng, tên gói, thông tin đăng nhập, đường liên kết và ảnh chụp màn hình đã được gỡ bỏ: xem các báo cáo mẫu. Mỗi mẫu là báo cáo của một điện thoại; gói của bạn cung cấp một báo cáo cho mỗi vòng kiểm thử, bao quát tất cả điện thoại trong gói.

Điện thoại Android thật từ kho thiết bị riêng của chúng tôi: 3 chiếc với QA Review, 5 chiếc với QA Improve and Retest và 8 chiếc với QA Launch, chia cho hai người kiểm thử để cùng các luồng được chạy trên nhiều kích thước màn hình và phiên bản Android khác nhau. Mỗi lỗi được báo cáo đều ghi rõ điện thoại, phiên bản Android và bản dựng nơi lỗi được phát hiện. Chúng tôi không cam kết các mẫu máy cụ thể hay mọi phiên bản Android. Nếu một điện thoại hoặc phiên bản Android cụ thể quan trọng với bạn, hãy hỏi chúng tôi qua WhatsApp trước khi đặt hàng hoặc cho chúng tôi biết khi thiết lập, và chúng tôi sẽ xác nhận điều gì khả thi trước khi bắt đầu kiểm thử.

Có. QA Review gồm 1 bản dựng sửa lỗi, QA Improve and Retest gồm tối đa 3 bản dựng sửa lỗi, QA Launch gồm tối đa 5 bản dựng sửa lỗi. Hãy chia sẻ đường liên kết đến bản dựng từ trang tổng quan khi vẫn còn ít nhất một báo cáo chưa đến hạn; bản dựng đến quá muộn so với mọi vòng còn lại sẽ không được nhận và không bị trừ vào số lượt của bạn. Người kiểm thử xác minh các bản sửa ở vòng tiếp theo theo lịch và cập nhật trạng thái của từng lỗi.

Bạn chia sẻ một đường liên kết khi thiết lập: trang thông tin trên Google Play, đường liên kết chọn tham gia kênh thử nghiệm nội bộ hoặc khép kín, lời mời Firebase App Distribution, hoặc đường liên kết tải xuống như Google Drive. Biểu mẫu thiết lập chỉ nhận đường liên kết, không nhận tệp APK tải lên. Hãy dùng một tài khoản riêng để kiểm thử, đừng bao giờ dùng thông tin đăng nhập Play Console hay khóa ký ứng dụng của bạn.

Sau khi thanh toán, bạn điền một biểu mẫu thiết lập ngắn trong trang tổng quan. Việc kiểm thử bắt đầu khi phần thiết lập hoàn tất và hai người kiểm thử đã được phân công; khi đó trang tổng quan hiển thị ngày của từng báo cáo. Bạn thiết lập xong càng sớm, báo cáo đầu tiên đến càng sớm. Nếu người kiểm thử không cài được bản dựng hoặc không đăng nhập được, chúng tôi sẽ báo cho bạn và lịch trình sẽ chờ đến khi có bản dựng hoạt động được.

Có, miễn là có một bản dựng Android cài đặt được mà chúng tôi truy cập được qua đường liên kết. Chúng tôi kiểm thử cách ứng dụng hoạt động trên điện thoại thật và ghi lại từng vấn đề kèm các bước tái hiện. Chúng tôi không xem xét mã nguồn, không đánh giá ý tưởng và không quyết định công việc của nhà phát triển đã hoàn chỉnh hay chưa. Các báo cáo cho bạn bằng chứng cho cuộc trao đổi đó.

Với QA Improve and Retest, người kiểm thử đối chiếu tiêu đề, mô tả ngắn và biểu tượng với những gì ứng dụng thực sự làm. QA Launch bao quát toàn bộ trang thông tin: cả hai phần mô tả, biểu tượng, ảnh chụp màn hình và hình ảnh nổi bật, kèm ghi chú trong báo cáo cuối. Đây là nhận xét của chính những người đã dùng ứng dụng của bạn, không phải nghiên cứu từ khóa, và không hứa hẹn thứ hạng hay sự phê duyệt của Google.

Không. Bạn, nhà phát triển của bạn hoặc công cụ AI của bạn thực hiện các thay đổi. Chúng tôi kiểm tra lại các bản dựng sửa lỗi có trong gói của bạn và ghi kết quả theo đúng mã lỗi ban đầu, để bạn thấy lỗi nào đã được sửa và lỗi nào vẫn còn mở. Mọi câu hỏi về một mục lỗi được gửi qua trang hỗ trợ trong trang tổng quan hoặc qua WhatsApp.

Để đặt hàng, bạn chỉ cần thẻ Visa hoặc Mastercard. Sau khi thanh toán, biểu mẫu thiết lập sẽ hỏi tên ứng dụng và tên gói ứng dụng (package name), một đường liên kết để người kiểm thử cài đặt, thông tin đăng nhập để kiểm thử nếu ứng dụng cần, và các luồng bạn muốn được kiểm thử (tối đa 5, 8 hoặc 12 tùy theo gói). Bạn cũng có thể liệt kê thiết bị mục tiêu và các vấn đề đã biết mà bạn không muốn được báo cáo.

Dịch vụ kiểm thử QA Android của PrimeTestLab có giá 69,99 US$ cho QA Review (7 ngày, 3 báo cáo), 119 US$ cho QA Improve and Retest (14 ngày, 6 báo cáo) và 199 US$ cho QA Launch (14 ngày, 7 báo cáo). Mỗi gói thanh toán một lần, không tính phí dịch vụ, bằng Visa hoặc Mastercard qua Stripe. Giá đã gồm hai người kiểm thử QA trên điện thoại Android thật, một báo cáo bằng văn bản cho mỗi vòng kiểm thử và việc kiểm tra lại các bản dựng sửa lỗi trong gói; QA Improve and Retest và QA Launch còn đi kèm miễn phí thử nghiệm khép kín Google Play.

Có, hoàn tiền toàn bộ vào bất cứ lúc nào trước khi bắt đầu kiểm thử, và đơn hàng của bạn vẫn được giữ cho đến khi bạn bắt đầu hoặc yêu cầu hoàn tiền: chúng tôi không bao giờ tự hủy đơn. Sau thời điểm đó, bạn được hoàn tiền khi vấn đề nằm ở phía chúng tôi: một báo cáo trễ hơn 2 ngày, một gói chúng tôi không thể hoàn thành, hoặc một mục lỗi chúng tôi không thể chỉnh lại cho đúng, mỗi trường hợp được hoàn theo phần giá tương ứng với báo cáo đó. Việc đổi ý, một báo cáo không có lỗi hay một quyết định của Google không thuộc diện được hoàn tiền, và thử nghiệm khép kín đi kèm không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Đọc quy định hoàn tiền QA (tiếng Anh).

Chỉ đội ngũ nội bộ của chúng tôi và hai người kiểm thử được phân công cho bạn, những người không bao giờ nhận được tên hay email của bạn. Mật khẩu kiểm thử của bạn được mã hóa trên máy chủ của chúng tôi, người kiểm thử mất quyền truy cập vào mật khẩu khi gói của bạn kết thúc, và chúng tôi xóa mật khẩu 30 ngày sau đó. Ảnh chụp màn hình và bản quay màn hình chỉ mở được trong trang tổng quan khi bạn đã đăng nhập, và chúng tôi không bao giờ công bố một báo cáo hay dùng báo cáo làm mẫu khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của bạn. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu QA (tiếng Anh).