اعثر على الأخطاء قبل أن يجدها مستخدموك

ستحصل على كل التقارير رغم ذلك. يسرد كل تقرير المسارات والهواتف التي شملها الاختبار، وما لاحظه المختبِران، وكل ما لم يتمكنا من اختباره. الجولة الخالية من الأخطاء لا تثبت أن التطبيق خالٍ منها أو أنه جاهز للنشر، ولذلك يذكر كل تقرير بدقة ما فُحص وما لم يُفحص.

نعم. ننشر في هذه الصفحة 6 من التقارير الحقيقية التي سلّمها مختبِرو QA لدينا إلى العملاء. وحمايةً لخصوصية كل عميل، أزلنا أسماء التطبيقات وأسماء الحزم وبيانات الدخول والروابط ولقطات الشاشة: اطّلع على نماذج التقارير. كل نموذج منها تقرير هاتف واحد؛ أما خطتك فتقدّم تقريرًا واحدًا لكل جولة اختبار يشمل كل هواتفها.

على هواتف Android حقيقية من مجموعة أجهزتنا الخاصة: 3 في QA Review، و5 في QA Improve and Retest، و8 في QA Launch، موزّعة على مختبِرَيك الاثنين لتُنفَّذ المسارات نفسها على أحجام شاشات وإصدارات Android مختلفة. ويُذكر مع كل خطأ يُبلَّغ عنه الهاتف وإصدار Android والنسخة التي ظهر عليها. لا نعد بطُرز محددة ولا بكل إصدارات Android. إذا كان هاتف معيّن أو إصدار Android معيّن مهمًا لك، فاسألنا على WhatsApp قبل الطلب أو أخبرنا عند الإعداد، وسنؤكد لك ما هو ممكن قبل بدء الاختبار.

نعم، في حدود ما تشمله خطتك: نسخة إصلاح واحدة في QA Review، حتى 3 نسخ إصلاح في QA Improve and Retest، حتى 5 نسخ إصلاح في QA Launch. شارك رابط النسخة من لوحة التحكم ما دام تقرير واحد على الأقل لم يصل بعد؛ أما النسخة التي تصل متأخرة عن كل الجولات المتبقية فلا تُقبل ولا تُخصم من رصيدك. يتحقق مختبِراك من الإصلاحات في الجولة المجدولة التالية ويحدّثان حالة كل خطأ.

شارك رابطًا واحدًا عند الإعداد: صفحة تطبيقك على Google Play، أو رابط الانضمام إلى مسار اختبار داخلي أو مغلق، أو دعوة من Firebase App Distribution، أو رابط تنزيل مثل Google Drive. يقبل نموذج الإعداد الروابط فقط، لا رفع ملفات APK. استخدم حساب اختبار مخصصًا، ولا تشارك أبدًا بيانات دخولك إلى Play Console أو مفاتيح التوقيع.

بعد الدفع تملأ نموذج إعداد قصيرًا في لوحة التحكم. يبدأ الاختبار بعد اكتمال الإعداد وتعيين مختبِرَيك الاثنين، ثم تعرض لوحة التحكم موعد كل تقرير. وكلما أنجزت الإعداد أسرع، وصلك تقريرك الأول أسرع. وإذا لم يتمكن المختبِران من تثبيت نسختك أو تسجيل الدخول، نبلغك بذلك وينتظر الجدول حتى تصل نسخة تعمل.

نعم، ما دامت هناك نسخة Android قابلة للتثبيت يمكننا الوصول إليها عبر رابط. نختبر سلوك التطبيق على هواتف حقيقية ونوثّق كل مشكلة بخطوات إعادة إنتاجها. لا نراجع الكود المصدري، ولا نحكم على الفكرة، ولا نقرّر ما إذا كان عمل مطوّرك مكتملًا. والتقارير تمنحك الأدلة لتلك المحادثة.

في QA Improve and Retest يفحص المختبِران العنوان والوصف المختصر والأيقونة مقارنةً بما يفعله التطبيق فعلًا. أما QA Launch فتغطي صفحة المتجر كاملة: الوصفان المختصر والكامل، والأيقونة، ولقطات الشاشة، ورسم الميزة، مع ملاحظات في التقرير النهائي. إنها مراجعة يجريها من استخدموا تطبيقك، وليست بحثًا عن الكلمات المفتاحية، ولا تعد بترتيب معيّن ولا بموافقة Google.

لا. أنت أو مطوّرك أو أداة الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها مَن يُجري التعديلات. نعيد فحص نسخ الإصلاح المشمولة في خطتك ونسجّل النتيجة تحت معرّف الخطأ نفسه، لترى ما أُصلح وما زال مفتوحًا. وأي سؤال عن بند خطأ يمرّ عبر صفحة الدعم في لوحة التحكم أو عبر WhatsApp.

لا تحتاج للطلب إلا إلى بطاقة Visa أو Mastercard. بعد الدفع يطلب منك نموذج الإعداد اسم تطبيقك واسم الحزمة، ورابطًا واحدًا يمكن للمختبِرين التثبيت منه، وبيانات دخول تجريبية إن كان التطبيق يتطلبها، والمسارات التي تريد اختبارها (حتى 5 أو 8 أو 12 حسب الخطة). ويمكنك أيضًا ذكر الأجهزة المستهدفة والمشكلات المعروفة التي لا تريد الإبلاغ عنها.

تبلغ تكلفة اختبار QA لتطبيقات Android لدى PrimeTestLab 69.99 US$ لخطة QA Review (7 أيام، 3 تقارير)، و119 US$ لخطة QA Improve and Retest (14 يومًا، 6 تقارير)، و199 US$ لخطة QA Launch (14 يومًا، 7 تقارير). كلٌّ منها دفعة واحدة دون رسوم خدمة، تُدفع ببطاقة Visa أو Mastercard عبر Stripe. يغطي السعر مختبِرَي QA اثنين على هواتف Android حقيقية، وتقريرًا مكتوبًا لكل جولة اختبار، وإعادة فحص نسخ الإصلاح المشمولة في خطتك؛ وتتضمن QA Improve and Retest وQA Launch أيضًا الاختبار المغلق في Google Play مجانًا.

نعم، تستردّه كاملًا في أي وقت قبل بدء الاختبار، ويبقى طلبك مفتوحًا حتى تبدأه أو تطلب الاسترداد: لا نلغيه من تلقاء أنفسنا أبدًا. بعد ذلك، يُردّ المال عندما تكون المشكلة من جهتنا: تقرير يتأخر أكثر من يومين، أو خطة لا نستطيع إكمالها، أو بند خطأ لا نستطيع تصحيحه، وفي كل حالة بقدر حصة ذلك التقرير من السعر. ولا يدخل في ذلك تغيير رأيك، ولا تقرير خالٍ من الأخطاء، ولا قرار من Google، والاختبار المغلق المشمول ليست له قيمة نقدية. اقرأ قواعد استرداد المبلغ لخدمة QA (بالإنجليزية).

فريقنا الداخلي ومختبِراك المعيّنان فقط، ولا يحصل المختبِران أبدًا على اسمك أو بريدك الإلكتروني. كلمة مرور الاختبار مشفّرة على خوادمنا، ويفقد المختبِران إمكانية الوصول إليها عند انتهاء خطتك، ونحذفها بعد 30 يومًا. لا تُفتح لقطات الشاشة والتسجيلات إلا في لوحة التحكم بعد تسجيل دخولك، ولا ننشر أي تقرير ولا نستخدمه نموذجًا دون إذن كتابي منك. كيف نتعامل مع بيانات QA (بالإنجليزية).